您好，感谢您对绿联的支持，很抱歉给您带来的不便。我们这款产品是要带有minidp的设备接上带有标准的HDMI接口或者是带有VGA接口是设备才可以使用的哦，您这种情况下一般是供电不足的哦，您可以插上供电试试（可用一般安卓数据线给转化器供电），或者您换个带有minidp的设备或者是带有标准的HDMI和VGA的设备试试。产品在使用过程中有任何疑问可以咨询在线客户为您解答的。感谢您的支持，祝您生活愉快！
>> 绿联40267 我前天在你这里买了一条HDMI转VGA，输出是监控器主机输入是液晶电视，可是图像出不来说无信号怎么办
需要您的主机是HDMI接口，电视是VGA接口才可以使用的，
>> 绿联40233 我显示器不支持HDCP高清协议，只有一个VGA接口，能用这个转换器连PS3吗？需不需要其他东西？
建议您联系我们厂家厂家客服进行详细的咨询，或者可以联系绿联售后咨询4000668398，
>> 绿联10135 我用的网络机顶盒是海美迪HD600A，HDMI输出到显示器的DVI接口（24+1）显示器没有图像输出呢？机顶盒和显示器确定正常的，是接口兼容问题吗？
请您联系厂家客服进行详细的咨询，或者是电联绿联售后：400-066-8398
>> 绿联20421 MacBook Air 连接投影仪，这个可以用吗
需macbook air 是雷电2接口，就可以的，
>> 绿联20421 转出来的HDMI是2.0的？？支持4K60P？还是4K30P？
1.4的，支持4k30hz，
>> 绿联20421 是否支持输出2560*1080分辨率？
HDMI接口支持，vga接口不支持，详情请咨询厂家客服，
>> 绿联20421 你好，我的是2014款mac pro的雷电接口，可以？
可以的，
>> 绿联20421 这个转接口支持surface pro 4吗？surface pro 4默认是2736*1824 的分辨率
支持surface pro 4，HDMI接口最大支持4K,VGA接口最大支持1080P。
>> 绿联20421 Dell的XPS所带的Thunderbolt™ 3接口，可以使用么？
不支持。
