您可尝试更换其他的视频播放器再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米小米Note 我买的全网通到手3天了，第2天发现黑屏后（通知灯亮着）充电一会才自动开机，但电量都有70%多。到手第3天我老婆的手机能连上wifi正常用，同时我的手机显示连上WIFI了但不能用，是怎么回事
关于您反馈的问题，可尝试手机备份，恢复出厂设置不要格式内存卡，或者可尝试连接wifi的情况下，升级手机到最新系统版本，再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米手环2 已经按照要求设置了，蓝牙保持打开、小米运动后台运行、通知监听权限打开、手机QQ单独在线、黑屏，还是没有APP提醒！！多次重装小米运动、解除绑定手环、重启手机，还是没用！
如经过多方尝试仍无法解决，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服反馈申请售后检测。
>> 小米小米5S 小米5和小米5S和小米5S plus这三款手机的外观都是一样的吗？
不一样。小米5，小米5s以及小米5s plus手机在外观上均有差别，小米5手机高度：144.55 mm，宽度：69.2 mm，厚度：7.25 mm。小米5s手机高度：145.6 mm，宽度：70.3 mm，厚度：8.25 mm，重量：145g。小米5s plus手机高度：154.6 mm，宽度：77.7 mm，厚度：7.95 mm，重量：168 g。您可根据自己的需求选择购买。
>> 小米Max 支持小米手环吗
小米Max支持小米手环使用的，您可参考选购。
>> 小米小米手环2 小米手环丢了别人可以绑定吗？我没解绑的
若您手环目前的持有者不知道您手环绑定的小米账号和小米账号密码，是无法直接进行绑定的。小米手环2优化了绑定方案，在已绑定到一个小米账户的情况下无法绑定到其他账号上，如果此时忘记解绑手环，尝试将手环与其他手机绑定，则需在别的手机上登录已绑定的小米账号，若无法找回小米账户密码或想不起来小米手环2绑定到哪个小米账户，则无法直接在新手机上进行绑定。
>> 天地粮人黄小米 请问 黄小米和小米的区别，这款产品是小米还是黄小米？
小米分为黄小米、绿小米、白小米、黑小米几个品种的，黄小米是小米的其中一个品种的。这款小米是黄小米的。
>> 小米红米3S 刚过15天，黑屏为什么
如手机频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可将手机更新至最新系统版本后使用查看。若使用中有其他疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小米小米5S 小米5S真面是HOME实体按键吗？ 还是就只是指纹之别不能按的 黑屏直接按能亮屏吗？
不是实体按键，小米5s HOME键和屏幕面板是一体的。小米5s采用的是超声波指纹识别，可以识别出指纹独特的 3D 特征，确保让指纹采集更加准确、安全，适用环境也更加广泛。黑屏直接按HOME键可以亮屏。
>> 小米小盒子 我的小米盒子经常没信号，一闪一闪的没信号黑屏是怎么回事？
若是小米盒子出现无信号黑屏情况，如果每次运行同一个软件都会出现死机，可以确定是软件本身问题，建议将软件卸载或者将电视还原出厂设置，如果使用盒子本身功能会频繁出现黑屏的现象请尝试进行以下操作：①优先将系统更新到最新的版本，最新版本会对之前的系统bug进行优化。②将盒子还原出厂设置（不保留软件），或者进入recovery模式选择清空所有数据。若无法解决，可致电4001005678小米厂家技术客服申请售后检测。
