EK22系列说明书为厨房秤通用说明书，适用EK813厨房秤。如使用方面有疑问，可咨询香山全国热线400-888-8845。
>> 香山EK813 刚买回来时用了一次，挺好的。今天又拿出来用，怎么就不归零了？全部都显示出来了，-8:8888，换电池也没用，什么情况，怎么弄?
如产品在使用方便有疑问可致电香山全国热线400-888-8845或在我的我们提交售后服务单。
>> 香山EK813 我买的称怎么归不到0啊？是0.1-0.3之间
使用前请拔掉黑色保护胶片。
>> 香山EK813 为什么买的称非常不准，明明是500g的面粉称重只有400g什么情况？
产品在使用时要保证放在平整的台面上，如果摆放不平整可能会导致称量产生误差。在反复使用时为确保称量准确，每一次的称量都需等上次去皮/致零结束显示归0.0g后再放上去称量。
>> 香山EK813 回不到g的模式了 怎么办? 谁有说明书借我看一下吗
秤的底部有单位转换按钮，可手动切换单位。
>> 香山EB885HJ 我买的现在出问题了.称上去不显示了换电池也不管用怎么回事
感谢您的问题反馈，香山产品是全国联保，享受三包服务，一年内免费维修。如在产品使用中有任何疑问，可以联系我们在线客服或者拨打全国服务热线：400-888-8845进行问题咨询的。也可以到我们最近的维修网点作保修服务。
>> 香山EB885HJ 刚买的不准确，能不能换一个
感谢您的反馈，我们的产品正常误差范围是正负0.15kg。电子健康秤需要在平整的地板上称量（不能在地毯或斜坡地方），称重时先轻踩秤体，显示0.0kg后再站上去称重，如果移动秤体后直接站上称重，可能会有2kg左右的误差，因为称重时包含了秤体的自身重量，需再归零后秤重就能正常显示。如误差较大，请拨打香山全国服务热线400-888-8845进行咨询，
>> 香山EB829i 我买的称为什么没显示（电池装了）
使用前请拔掉透明绝缘胶片。如拔掉绝缘片还不能使用，建议咨询香山热线400-888-8845。
>> 香山EB829i 为什么买了之后用不显示数字，都是乱码╰_╯
如产品在使用方面有疑问，可咨询香山热线400-888-8845，
>> 香山EB9005i 我买的这个电子秤，还没有用多久，液晶屏总显示Lo是因为什么呀，现在完全用不了了，一上称就显示Lo
Lo是低电压提示，建议您更换新的2节7号电池，如有疑问请咨询香山全国热线400-888-8845，
