称重时需要保持重心稳定，如有晃动可能会导致称重产生误差。且每次称重时先轻踩秤体，显示0.0kg后再站上去称重，才能准确称量。如误差较大，请尽快拨打香山全国服务热线400-888-8845进行咨询，
>> 香山EB829HJ 站上去是黑屏的，我是把电池的那个撕了的。每次称重都要把电池取了再上才显示，简直无语了
如你收到的产品有异常，请提交售后服务单。
>> 香山EB829HJ 站上去电子屏不亮，看不清数字
如产品在使用过程中有任何问题，请拨打香山全国服务热线400-888-8845进行咨询，
>> 香山EB829HJ 站上去称不准，足足少了10公斤
使用前请把产品放在平整坚硬的地面上称重，不要在毛毯或者泡沫的地面上称重，如产品使用异常，可联系香山全国服务热线400-888-8845或者提交服务单咨询处理，
>> 香山EB578R 站上去一直显示0.0，然后报错，显示Err，是怎么回事?
如你收到的产品异常，欢迎致电香山全国热线400-888-8845或提交售后服务单。
>> 云麦M1501 怎么我下了app，站上去只显示了体重，其他数据都没显示呢
关于您反应的不显示其他数据的问题，请问您使用的时候是光脚测量的吗？如果是光脚测量也不显示的话，应该是您的脚底干燥而导致的，建议使用湿毛巾擦拭一下脚底再进行称重。好轻测体脂率是使用生物电流测出您的身体阻值然后分析后得出的数据。所以如果脚部过于干燥或者角质层较厚就会导致微弱电流无法通过无法检测您的身体阻值从而无法得到您的体脂率以及其他身体数据。麻烦您试试用湿毛巾擦拭脚底或者洗完脚擦干后进行称重。
>> 香山EB829HJ 连续称了四次体重，四次体重都不一样，误差达到2公斤，这属于正常吗？
该产品正常误差范围是±0.3kg。电子健康秤属于灵敏仪器，需要在平整的地板上称量（不能在地毯或斜坡地方哦），称重时先轻踩秤体，显示0.0kg后再站上去称重。如果移动秤体后直接站上称重，可能会有2kg左右的误差，因为称重时包含了秤体的自身重量，再归零后秤重就能正常显示哒。如果误差较大，请尽快拨打香山全国服务热线400-888-8845进行咨询，
>> 香山EB829HJ 你好！请问这款体重称好用？
我们的香山电子秤都是标准秤来的，请放心使用。
>> 香山EB829HJ 请问有温度显示吗？
新款的有温度显示。
>> 香山EB829HJ 请问电子秤总是显示"LO"是怎么回事？
LO为低电压提示，需更换新电池（2节7号电池）。
