尊敬的顾客，请问您是购买的冰箱是吗？
>> 澳柯玛BCD-116NE 这个冰箱是有氟还是无氟的
澳柯玛是最早使用无氟生产技术的企业之一，目前澳柯玛生产的冰箱均为无氟产品，请放心购买。
>> 澳柯玛BC-96NE 这个冰箱是风冷吗？是否会结霜？是否需要除霜？
尊敬的用户，此款机器是直冷的，您看的这个型号是冷藏单门冰箱，里面的温度在0-10度左右。
>> 容声BCD-232WD11NYC 这款冰箱背后需要留多少空间，可直接靠墙吗，我的空间深度只有69cm.左右70cm.
冰箱需要左右各10CM的散热空间，以及背后靠墙部分需要预留5CM的散热空间，不能直接靠墙，您的冰箱散热预留空间不足。
>> 澳柯玛BCD-392MNE 这个冰箱有花纹吗？
尊敬的用户，这款是金色有花纹的冰箱。
>> 澳柯玛BCD-192MUG 这个冰箱里面是铜管的吗
产品内部是采用多种金属材料合制而成的邦迪管，含有金属铜，
>> 美的BCD-303WTZM(E) 请问：该冰箱背后及左右应预留多少尺寸
在摆放冰箱时，一般应两侧和后侧与墙的距离大于10厘米，顶部空间大于30厘米，更便于冰箱门的开合和热量散发。
>> 澳柯玛BC-96NE 新冰箱第一天没声音第二天声音就出来了，这是怎么回事？
尊敬的顾客，非常抱歉，给您造成不便，如产品影响您正常使用，请及时拨打我们的服务热线4006187777进行咨询，我们可以安排专业工作人员上门检测处理。
>> TCLBCD-305WEF1 请问这款的散热是冰箱背后还是两侧
冰箱管道（冷凝器、防雾管）放在箱体两侧和
前部，进行散热和防止凝露。
>> 澳柯玛SC-237 怎么冰箱 一直不制冷呢， 两边和后面都严重发热
尊敬的顾客首先感谢您对澳柯玛的支持，SC-237立式展示柜，温度不能达到冷冻的效果，只有冷藏效果，如有其它疑问可拨打澳柯玛全国免费服务电话400-618-7777进行咨询或报修。，
