请检查是否温控器设置过高，排除以上原因可联系TCL售后4008123456上门帮您处理。
>> 康佳BCD-288GY4S 保鲜格里结冰严重，非常严重而且厚
因您购买的是直冷冰箱，会结霜，需要定期手动除霜。冷藏室有结冰现象主要是因为冰箱都有适用的环境湿度，如果冰箱在高于一定湿度的环境条件下使用，就有可能出现冷藏结冰的现象。当然结冰程度与您开门的频次、放置食品的水分大小都有一定的关系。当出现结冰厚的话，除冰时先将箱内食物、抽屉等取出，拔掉电源插头、敞开冰箱门，等冰、霜融化后，用干布擦去冰水。有问题可联系康佳售后电话4008800016，安排师傅上门看看。
>> 海尔BCD-220STEA 这款保鲜格会结冰吗？
会的呢，此款是有霜冰箱的哦。有霜冰箱除霜一般2-3个月除霜一次，除霜时，提前断掉电源，待冰箱内结霜或冰慢慢融化后，用毛巾擦拭掉水分，晾干即可再次通电使用。
>> 康佳BCD-108S 我今年3月份在你们买了这款冰箱，现在冷藏保鲜层已经开始出现结冰，而且保鲜层的灯关不了，
结冰，您可以将数字温度档位调低点，调在2档试试。冷藏室内的灯是您关上门就自动关闭的，开门时开着的。
>> 奥马BCD-203DBK 为什么我把档位调到6了最上面的保鲜层还是会结冰？还有我觉得冰箱启动太过频繁？是否有问题？
温控旋钮一般有5或7档，数字越大，冷冻室里的温度越低。一般春秋天我们放到3档上，为了达到食品保鲜和省电的目的，夏天一般打到1档或2档，冬天打到4档或5档，根据您描述的情况，请您调低档位。
>> 美菱BCD-155CHC 我想问一下，冰箱保鲜区为什么会结冰？
建议您拨打4008111666，联系售后上门给您检测调试一下。
>> 奥马BCD-118A5 您好！我想问下温度一般调制到几度？如何能看出我调制的度数？为何保鲜区会出现结冰情况
冰箱一般开在3-4度之间，保鲜室正常是有一层很薄的霜，如果温度开得太大了，多了就成冰，要不就是控温器坏了，长期工作。您可以找售后做个检测！
>> 韩电BCD-122JD 今天到 听说要闲置2个小时以上 所以我3个多小时才插电 开3档 保鲜区 怎么会结冰呢？？这个要换吗？
有东西挨着冰箱内壁吗 您可以联系我们师傅上门检查一下 售后电话4008866191
>> 韩电BCD-122JD 冰箱今天刚到的 保鲜室怎么会结冰
您调节的几档呢
>> 康佳BCD-138UTS 为什么保鲜柜中间部分会结冰？
冰箱压缩机工作制冷时，冷藏室后壁内的蒸发器温度很低，就会出现结霜现象，等压缩机停机后，就会慢慢融化成水珠，这是正常现象。
