请检查电视机是否在正确视频通道，可以接其他电视机试试，如故障依然可返厂检测，
>> 天敏四核版（黑色） 你好，请问直播的电视节目清晰度是多少，都有什么，只说了700套，没列明细啊？8G是RAM还是ROM？自带RAM和ROM各是多少？可扩展的存储卡支持多大？
内置电视大师直播软件，有央视、卫视、地方频道等数百个频道。四核版是1G内存，8G闪存。
>> 天敏四核版（黑色） 我的盒子出了问题，找谁修？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
非常抱歉给您造成的不便。如果机器有问题，建议您可以先联系天敏厂家客服，一般故障经过客服指导升级固件或恢复出厂值就可以解决的。我们会安排专业技服指导您操作。如果经技服判断是机器故障，天敏产品均享受法定三包售后服务，您也可以联系我们申请售后服务。我们会妥善处理您的售后问题的。
>> 天敏四核版（黑色） 你好，一个月前购买了您的产品，使用中一直都很不错，现在出现了“启动器停止工作”的提示，遥控器便不能工作，请问：怎么处理。谢谢！
在主界面选择系统设定--备份和重置---恢复出厂设置---清除所有数据；把机顶盒恢复出厂值试试。如果遥控器有问题建议您联系我司的厂家客服协助您解决。
>> 天敏四核版（黑色） 为什么总提示没有发现新固件。隔几分钟就提示一次。真别扭。
在主界面选择系统设置--备份和重置---恢复出厂设置---清除所有数据；把机顶盒恢复出厂值试试。
>> 天敏四核版（黑色） 你好，麻烦你发个升级软件给我谢谢！
百度电视云 D1四核旗舰版升级固件地址：http://www.10moons.com/download/gujian/2015/0507/544.html
>> 天敏四核版（黑色） 您好，这款商品比起百度影棒2s除了配置的提升，还多了或强化了什么功能？少了什么功能？
首先硬件配置提升一倍（四核CPU），其次，内置更加丰富的影视软件，
>> 天敏四核版（黑色） 双核版和四核除cpu外还有什么区别
主要是CPU核心数量不一样，四核速度更快，
>> 天敏四核版（黑色） 你好，请问这款机子是什么CPU处理器？
四核的是全志A31S。
>> 天敏四核版（黑色） 2核与4核有啥区别，请介绍全一点
四核用的四核CPU,双核用的双核CPU，配置高低区别，功能一样。
