因涉及视频版权， 盒子对海外 IP 做了限制。视频内容在海外及港澳台地区暂时无法收看。
>> 华为荣耀盒子voice 你好请问里面有没有HD M I数据线？
客服156，是有配HDMI线的。
>> 华为荣耀盒子voice 你好 这个怎么连接电视机啊？
客服187， 荣耀盒子voice可通过HDMI线连接有 HDMI 接口且 HDMI 接口符合行业标准的电视。
>> 华为荣耀盒子voice 你好 可以看直播吗？CCTV1 CCTV3 CCTV2 等直播台
客服200：
由于国家广电政策的原因，盒子出厂不支持看电视直播。您可以安装第三方直播应用来观看电视直播。
荣耀盒子M321 预置应用商城。您可以在“应用 > 应用市场”中找到喜欢的应用并安装至盒子。您还可以自行安装第三方应用，如：第三方电视直播应用。请注意需下载适用于电视端的第三方应用。
通过 U 盘/microSD 卡安装。
步骤 1 从电脑上下载第三方直播应用的 TV 版 apk 文件，并拷入 U 盘或者 microSD 卡。
步骤 2 将 U 盘或者 microSD 卡插入盒子。
步骤 3 进入盒子的“应用 > 文件管理器 ”，选择 SD 或 U盘。
步骤 4 找到该 apk文件，点击后按照提示操作完成安装。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，请问荣耀voice电视盒能够播放下载在micro sd卡上的第三方视频直播app软件吗？譬如乐视视频app
客服224，不能够播放下载在micro sd卡上的第三方视频软件。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，我想了解一下，这个要网线吗？是要插一根线，还是无线
荣耀Voice盒子，只能通过wifi连接网络，您只需要连接Hdmi线连接即可配置使用。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，支持离线缓存功能吗？
客服140，可以缓存视频。盒子自带的网络视频（央广银河），可以被缓存到本地 microSD 卡中。（注意：由于版权限制，不是所有视频可以缓存）
1.插入 microSD 卡。界面提示设备已插入。
2.进入视频播放界面，按遥控器菜单键 ，请选择“离线缓存”并选择缓存视频的清晰度、集数。
3.选择存储位置为“外部存储”，按遥控器OK键启动缓存。
视频开始缓存后，界面会显示视频缓存的下载速度和进度。缓存的过程中，您可以做其他操作（如：看视频）。
4.进入“首页 > 我的 >我的缓存”，可以暂停缓存或播放已缓存的视频节目。缓存在microSD 卡中的视频不可以放到其他设备（如电脑）上播放。从其他途径下载的网络视频，可以通过 microSD 卡、网络共享等方式在盒子上播放。进入“应用 > 媒体中心”，可找到视频文件并播放。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，我买的华为voice遥控器过段时间就失灵，电池拿掉在装上就好了，过段时间又失灵是怎么回事
客服187， 盒子遥控失灵有以下几种情况：
遥控器电池电量不足。请更换电池。
遥控器电池正负极装反。请重装电池。
遥控器未成功配对，重新启动M310，将遥控配和M310进行配对。配对方法：将M310 断电后重启，同时按住确认键和音量+ 键，持续5 秒后松开。
遥控器超过工作范围（5米内）。请置于工作范围内。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，使用盒子时需不需要电视连接无线？还是只要盒子连接上无线就可以用了？
客服200：是由盒子连接无线WIFI，
用 HDMI 线将盒子连接至高清电视机的 HDMI 接口。
将盒子插入插座，盒子自动开机（盒子无指示灯）。
打开电视，用电视机遥控器切换电视信号源至连接盒子的 HDMI 输入。此时电视画面将显示盒子首次配置界面。
根据画面提示，完成开机设置。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，我家有个液晶电脑显示器可以用吗？
客服200：
盒子有 HDMI 输出接口 ，带有 HDMI 输入接口的显示设备均可作为盒子的显示器。
电脑显示屏、投影仪等其它不带 HDMI 输入接口的显示设备，可通过相应的转换器（如： VGA 转 HDMI 转换器）与盒子连接。
说明：
便携机自带的 HDMI 接口多为输出口，带 HDMI 输入接口的便携机较少。如果便携机带有 HDMI 接口，则也可以作为盒子显示屏。
如果转接器带有电源接口，使用时请将转接器接上电源。
