出现这个情况，请亲检查一下您的邮箱是否开通了?输入的邮箱是否是正确的？若还是不行的，请亲您使用手机号码注册或者联系我们在线客服帮您判断。
>> 飞利浦AC4016/00 我已经购买了该款机器，开机后几分钟就显示空气质量好，是正常的吗？
建议您可尝试更换房间进行检测。
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>> 读书郎G100 我买的读书朗学习机，现在更新好，还是不更新好？
请问您指的更新是更新系统呢还是更新下载的内容呢？如您在使用上遇到疑问的话，欢迎随时联系页面右上角的咚咚在线客服，我们将竭诚为您服务！
>> 读书郎G100 G35是同步的，G100也是吗。有什么区别。
是的哦！配套教材会同步更新哦！机器在性能和学习功能上会有所差别哦！如有疑问可咨询我们的专业客服或拨打售后电话：400-880-1832，工作人员将竭诚为您服务。
>> 读书郎G500 读书郎G100开机后就卡主不动了，用不了怎么办？只能关机再开机后还是卡主，开机一半就卡住不动了，再关机再开机还是这样怎么办求解。
建议亲按一下复位键尝试一下！若还是不行，请您联系我们在线客服。
>> 读书郎G200 我购买的是G200，那些资料和视频教程怎么下载？
课件下载您可以联系我们的厂家客服，工作人员会把详细的下载步骤和图解发给您的。
>> 读书郎F300 读书郎有配套的点读书吗？如故事书
没有配套的点读书的，可以点读小学的语数英三科和初中英语的教科书！
>> 读书郎儿童平板Q3 您好读书郎Q5能支持到小学以上阶段吗？Q3不是主要支持到小学阶段吗？
Q3和Q5都能支持到小学六年级的哦！
>> 读书郎F200 我买了读书郎F200，如何下载初中生学习资料，下载后又怎么存入点读机
用数据线连接机器和电脑，将下载好的课件课件拷贝到对应的文件夹里就可以使用了。如有疑问可咨询我们的厂家客服或拨打售后电话：400-880-1832，工作人员将竭诚为您服务。
>> 读书郎F300 为什么读书郎f300点读机下载了读书郎学习小管家显示无法打开。
F300点读机是不支持“学习小管家”模块的哦！机器支持WiFi上网功能，您可以链接网络直接下载你需要的课件哦！
