步步高教育电子官网可以下载，如没有可联系在线客服协助下载，
>> 步步高家教机S1 您好，请问这款家教机和H10有什么区别呢，功能和下载的软件都一样吗?哪个更好一些，更适合小学生，谢谢
功能上大体一致，下载软件也是一样的，S1小学系统大升级，整合了学习资源，增加了小学低年级孩子的学习模块，
>> 步步高家教机S1 您好！怎么下载不到北京四年级下册教材？
机器出厂默认的是中学界面，请您下拉界面或者点击全部应用，找到个人中心，点击编辑，布丁为小布，然后进入同步里下载，如果亲还是不明白，请您及时联系我们的厂家客服，
>> 步步高家教机S1 您好？扫描笔太差了，很难扫出来.要怎么换？
请您咨询厂家客服，正确使用扫描笔额，
>> 步步高家教机H9 您好 步步高H9用的什么处理器啊？
安卓四核，
>> 步步高家教机S1 请问s1支持外插存储卡吗
步步高家教机S1和S2机器自带32G内存，不支持内存扩充，详情还可以咨询在线客服，
>> 步步高家教机S1 你好这款步步高家教机是今年的新款吗？有哪些学习的功能与优势呢？
步步高家教机最新款是S2，主要下载同步学习资料使用，建议详情还可以咨询在线客服，
>> 步步高家教机S1 这个支持看书看杂志功能吗
步步高家教机更侧重于孩子的学习，建议详情可以咨询厂家客服，
>> 步步高家教机S1 1S学习机中有针对性的学习诊断功能？
家教机具体使用问题建议咨询我们在那客服，客服人员会详细为您介绍，
>> 步步高家教机S1 为什么数学和语文不能和书上课文一样呢？问你们客服，说让直接下载，我把所有语文能下载的都下载完了，都没有和课文一样的
家教机资料下载：
A、连接机器和电脑，登录步步高教育电子官网http://down.eebbk.com/download.html选择型号（S2/S1/H9/H8S）输入课本条形码或者按照孩子课本信息【科目+年级+出版社】进行筛选，搜索即可
B、机器联网状态下，进入同步模块-在线下载（或者点击+）查找资料-下载，刷新即可。
3、步步高教育电子官网上面搜索不到的相关资料，可登录学999官网根据机器型号、课本条形码、课本出版社信息等进行搜索---http://www.xue999.com/
【注：家教机小学、初高中界面切换：个人中心-编辑-修改年级-保存完成即可】。
