请问您的摄像机掉线时有什么提示呢，如果提示摄像机上线和摄像机离线，可能是摄像机当前所在的网络不好，WiFi信号强度低或网速差，建议您调整摄像机与路由的距离，同时保证信号不要低于80%，调整WiFi信道（去路由器里面设置），如果间歇性的发出“摄像机上线了”的提示，非常有可能是摄像机的供电不稳定所致，建议您使用原装的充电线，如您使用中有疑问欢迎您随时联系咚咚在线客服，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
>> 360D603 买的夜视版晚上放到室外感觉图像不是很清楚。这款不是夜视版吗？？
360智能摄像机夜视版Plus内置9颗14微米大尺寸发光晶元，夜间拍摄范围达7米，过于空旷的地方可能会影响红外灯发射以至于影响到夜市效果，建议您调节摄像头角度，避开放光物；
>> 360D603 你好，买的夜视版，能听见摄像头所在环境的声音，但不能双向通话
360智能摄像机夜视版是支持双向通话的，建议您通过APP端-设置查看目前通话模式是否为电话模式。
>> 360智能摄像机夜视版 请问买的夜视版，是自带夜视功能吗？还用设置吗？
360智能摄像机夜视版内置9颗940纳米红外灯，支持红外夜视功能，包含三个选项自动切换到夜视模式、始终开启夜视模式和关闭夜视模式，可在APP设置中进行设置。
>> 小蚁智能摄像机 买了夜视版回来连接成功后说需要固件升级，插入tf卡就死机，求解…卡是全新的16g卡…
建议不插卡，断电重启之后更换APP尝试，若存在问题建议申请售后检测即可。
>> 360D619 此款视频通话有没有达到微信视频聊天畅快效果？之前买的夜视版聊天声音滞后效果不好
悬浮板智能摄像机支持双向实时通话，采用专业音频全双工算法和语音增强算法，和家人通话就像打电话一样清晰通畅，双向实时通话已支持苹果手机及数百款主流安卓手机。
>> 360D603 夜视版和夜视版plus什么区别？
夜视版plus主要在夜视版的基础上，内部芯片有更新，计算能力更强；新增了哭声侦测，视频留言等智能功能。
>> 360D603 夜视版plus 没内存卡可用吗
360智能摄像机夜视版plus包装清单为：摄像机x1、电源适配器x1、电源线x1、使用说明x1、3M胶贴x1，不含存储卡。360智能摄像机支持使用速度：Class4及以上、容量：1-128G、分区格式：FAT32，exFAT（暂不支持NTFS）的TF卡（micro-SD卡）。
>> 360D603 你好，夜视plus 版带内存卡吗
360智能摄像机夜视版plus包装清单为：摄像机x1、电源适配器x1、电源线x1、使用说明x1、3M胶贴x1，不含存储卡。
>> 360D603 D603 夜视版plus底座是否带磁性？
360智能摄像机夜视版plusD603有磁力吸附底座；
