建议您更换USB接口或者电脑试试看哦,或者建议您可联系在线客服。
>> 雷柏3500P usb口插上后鼠标没有反应,而且拆不开
先检查下,接收器是否被电脑识别(方法如下):
①.查看设备管理器—人体学输入设备,看HID选项有没黄色感叹号或者问号,如果有,请删除,重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备,拔插下接收器,看人体学输入设备中选项,有没有随着您的拔插(接收器)减少或增加
按以上操作后,删除黄色感叹号或者问号,拔插有减少增加,说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的,建议到雷柏官网下载对码软件,http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。鼠标底部有个按钮,轻按压下去瓣开鼠标上盖即可安装电池的。
>> 雷柏3500P mac系统可以使用么?
可以。
>> 雷柏3500P 为什么usb插上以后,鼠标不能用呢,按照你说的从设备管理器上可以看到已经连接了hid了,而且hid是正常的。是电池没有电了吗?如果有电,鼠标底下的invisible optical是不是要亮呢???
建议更换新的电池试试,产品采用的是红外技术,不可见光。
>> 雷柏3500P mac上为什么用不了?

建议您更换USB接口或者电脑试试看哦,或者建议您可联系在线客服。
>> 雷柏3500P mac笔记本能用吗?是usb即插即用吗
mac笔记本可以实现标准的鼠标按键功能,USB是即插即用的。
>> 雷柏V20S Mac系统能用吗?有Mac的驱动吗?

在Mac可实现鼠标标准功能,驱动不支持MAC。
>> 雷柏3500P window10系统支持吗
支持。
>> 雷柏V500 把键盘插上到台式电脑后,USB连接总是连接不上,然后键盘灯是亮的,就是用不了,在笔记本电脑上就可以用,怎么回事?
之前是否有下载产品驱动程序设置呢,具体请您联系雷柏在线客服咨询。
>> 雷柏6610 usb接口插上没有反应用不了,蓝牙连接每次开电脑不能自动连接,要搜索手动连接,这样怎么办
2.4G模式不能使用,建议到雷柏官网下载对码软件,http://www.rapoo.cn/重新给键盘对码恢复信号。 现象:关机或休眠/待机休眠后,蓝牙鼠标无法自动连接。即使重新按鼠标连接按钮也无效。必需删除鼠标后重新连接.
解决方法: 首先打开控制面板的“Bluetooth”选项,将“选项”中“允许Bluetooth设备连接到此计算机”勾选.