由于目前采用轻触式按键，开关机定义了一个按键，轻触一下是开机，长按是关机。这样设置是为了防止误操作，由于阵列产品一般情况下都会摆放在桌面，如您在传输文件时，不小心碰触了按键就关机，会导致传输终端，可能带来不可预估的风险。
>> 铁威马D5-300 请问这款产品能不能用1，2盘位组阵列，其他盘位作为单盘使用？
此款产品支持一组阵列，建议使用RAID5，
>> 铁威马F4-NAS增强版 这款机器支持多用户吗?比如我A用户只能看不能修改不能拷贝，B用户能看能拷贝不能修改，C用户有所以权限能实现吗?
铁威马网络存储器都支持多用户访问的，并且支持设置不同的权限；
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 您好，能推荐跟此款NAS兼容的硬盘，西部数据的绿盘可否
铁威马的产品硬盘兼容性列表可以在铁威马官网的服务下载中心内下载查看，支持绝大数普通的SATA硬盘；如果做RAID阵列的话西数的绿盘是仅有的不建议使用的几个西数型号之一，详细情况可咨询铁威马400电话：400-885-3311，
>> 铁威马F2-NAS2增强版 手机怎么连接?
您好!ios系统手机建议下载aceplayer进行连接NAS操作，安卓系统手机建议下载ES文件浏览器进行NAS操作，铁威马专用手机端程序即将上线。
>> 铁威马F4-830 为什么我usb3.0 试了两台电脑 传输速度都是35m左右？？
请联系铁威马技术支持看下您的使用环境，400-8853-311，
>> 铁威马F4-220 NAS坏了怎么拷贝出数据
请联系铁威马技术热线，以便确定问题，进行下一步操作，400-8853-311（工作日9:00-18:00）
>> 铁威马F2-220 你好，这款支持网络摄像头吗？
目前该产品不支持网络摄像头，未开会考虑开发支持程序，请关注铁威马相关信息，
>> 铁威马F4-300 支持互联网异地访问吗
此款产品为磁盘阵列产品（直联存储），非NAS，如果需要进行异地访问，建议您选择铁威马NAS系列产品，如果一定要实现磁盘阵列产品的异地访问，需要电脑进行设置，建议拨打铁威马技术热线，
>> 铁威马F4-830 此款产品可以用于后期视频编辑用吗
此款产品主要用于快速及大容量数据存储，有很多客户购买此类产品做视频编辑，如果您有其他特殊用途，建议咨询铁威马服务热线400-8853-311（工作日9:00-18:00）
