请尝试在其他电脑设备上连接做交叉测试，若均无法识别该鼠标请及时联系在线客服协助处理；若仅为此笔记本无法识别，详细情况需要进一步帮您排查，建议您联系售后技术工程师协助您确认原因，热线电话400-620-6655（上班时间是9-18点）。注：400服务热线过年期间正常休假，从1月27号早上9点起暂停服务，并在1月30号早上9点起恢复正常，休假期间带来不便敬请谅解。谢谢。
>> 华硕STRIX-GTX970-DC2OC-4GD5 不久买了这这款后 玩游戏时突然自动关机 怎么回事啊
建议您尝试拔掉显卡重新安装一下，或者去华硕官网更新一下显卡驱动。
>> 金士顿骇客神条 请问我用i7 4770K和华硕Z87-C主板，买四根这款2400MHZ内存能否自动超频吗，还是需要我手动调整主板BIOS吗？另外我CPU使用的是默频3.5GHZ，是否影响内存超频？
可以使用·
>> 芝奇F3-12800CL9D-8GBXL 华硕 P6X58D-E 我想买内存8G 哪款适合我这主板 我这主板可不可以用单条8G内存
可以，
>> 胜为VC-3030 你好，我购买了胜为VS-2502两口视频分配器，想一台台式机主机同时连电脑显示屏和投影机，是不是还必须买两根这款线，一根连接分配器和电脑显示屏，一根连接分配器和投影仪？
显示器原来有线就买一条就可以没有的话就要2条，
>> 中控VF300 您好，我们单位新买一台VF300，不知道怎么和电脑连接啊，没有数据线，只有电源插头，请问怎么解决，麻烦回答一下
这款机器需要用网线来连接，
>> 北通BTP-2170K 您好，买两个同款手柄同一台电脑上使用会冲突吗？
不会的，可以无延迟使用，
>> 尊宝C 605 Dark Apple “C605”连接台式电脑放歌，需要单独再买个功放吗？ 还是说，买了这个C605就直接可以与电脑连接，当做电脑的音箱用？
您好尊宝的音箱除低音炮外都是无源音箱必须要配置功放才能使用
>> EDUPEP-N8508GS黄金版 我买了这款产品后有于电脑连接，检测不到无线网?
需要安装驱动，您有任何技术上的问题，都可以拨打我们的技术服务热线4006-199-916,加820778591为好友远程帮助，
>> 山泽HDMI数字高清线 我买了3米的 怎么跟苹果电脑连接啊？
HDMI线，一端插电脑接口HDMI输出，一端插电视的HDMI输入，把电脑显卡输出的分辨率设定到HDMI口支持的格式,就可以使用了.
>> TP-LINKTL-PA201套装 我用的电信光猫，两个口，一个IPTV，一个电脑上网。原有一对电力猫已实现了IPTV口与电视连接，想再买一对与家里的另一台电脑连接行吗。
可以，同一电力环境下同时传输网络信号和IPTV，建议将两组电力线产品设置不同的私有网络名，
