建议重启电脑或者更换U口试试。如还是未能解决的，请您咚咚联系在线客服，需了解详细的产品情况才能给出更好的解决方案。
>> 雷柏3500P 买回来鼠标没反应这是为什么
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏X221 买回来没看到连接器？
接收器是放在鼠标收纳仓里，打开鼠标的电池盖查看一下。
>> 雷柏M218 买回来LED灯坏了能换么
这款采用的是红外技术，鼠标底部透镜发的光是人的肉眼看不见的，
>> 雷柏M218 买回来怎么使用呢？？？
使用方法：将电池装好-绝缘纸取出（有些是没有绝缘纸的）-将电源开关打到ON的位置-将接收器插入电脑-等待电脑安装完成后即可使用感谢，您对我们的支持！
>> 酷派大神1S 买回来手机新的外放不好使，换个新的，用一段时间外放还不好使！标准模式切换不了，怎么办？找谁？
亲爱的大神，您可以备份手机资料，通过手机端的系统升级将手机系统升级至最新版本如已经是最新版本您也可以您也可尝试将手机恢复出厂设置。若仍出现类似问题，请亲及时联系我们的客服MM。
>> 雷柏V500S 这个键盘有没有调节调节音量大小的键
V500S本身没有调节音量大小的按键，但可以下载按键自定义驱动设置。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 刚买回来，话筒不行，音量大小也调不了
此款产品质保一年，如在使用中存在故障，可以直接联系厂家客服或者拨打售后电话4006502682咨询，我们会第一时间为您解决问题。
>> 漫步者C2X 看了很多唯独就喜欢这个 我想问下 买回来如果会自动调音量 能不能直接退掉.
如产品有问题可以退换的哦,
>> 缤特力M165新版 请问，我的蓝牙买回来后既不能调音量又不能暂停音乐，这是什么原因？
耳机是否跟设备已配对连接，如果还不能解决问题请直接走我们售后流程。
