亲爱的，乐播投屏是第三方的软件，对于有的机型确实存在兼容，导致音频不能传输，比如华为的手机就有这样的情况出现，这是手机品牌的兼容，不是机子或软件的问题呢~
>> 极米Z4极光 请问，极米Z4可以添加其他的视频软件吗？
亲爱的极友，咱们可以安装第三方的视频软件的哦，具体的操作方法您可以到时候联系咱们的厂家客服或者电话客服：4000028960咨询哦。
>> 极米Z4极光 您好，极米Z四极光的摇控器配有充电器，该用哪种型号的充电器，一般智能手机的充电器可以吗？
智能手机的充电器是可以的。
>> 极米Z4X 我刚买，打开乐播投屏 找不到设备呀！！怎么办，是不是有什么问题！！！
亲爱的，乐播投屏是需要手机和投影仪在同一WiFi下才可以搜索到的噢，有问题可以联系咱们在线客服为您解决的呢~
>> 极米CC 请问华为Mate7如何操作才能连图像和声音一起同屏到极米CC？下载安装了乐播投屏，貌似只能同屏图像，声音还是在手机上播放。
亲爱的，安卓手机是通过第三方的乐播头投屏实现的同屏，乐播对于一些型号的手机存在兼容，出现画面同步，音频不同步的情况，这个确实没办法解决的哦！
>> 极米Z4极光 请问3.2来16:10投多少寸
亲爱的，Z4极光距离3.2米，投影尺寸为123.81寸 2.67*1.68米的哦~
>> 极米Z4极光 请问z4x和z4极光有什么区别
亲爱的极友，极光升级之处
（1）增加商务UI
（2）增加左右梯形校正功能
（3）改变机身颜色为金色
（4）标配2副3D眼镜
（5）附720天芒果VIP
（6）增加无线同屏功能
（7）增加HDMI小窗口实时预览功能
（8）增加蓝牙语音体感飞鼠金属遥控器
（9）采用精装包装盒
(10)600流明！
>> 极米Z4极光 请问我的硬盘是两个T的能读出来吗？另外我可以安装其他视频软件吗？
亲爱的极友，极光最大支持2T硬盘，可以通过无屏助手在投影仪上安装第三方软件在线观看，非常方便的！
>> 极米Z4极光 请问Z4极光可配何种接口及容量的硬盘？
亲爱的，Z4极光底部有硬盘仓，2.5英寸7mm固态硬盘，接口为SATA3，最大支持1T的哦~
>> 极米Z4极光 我准备吊装，咨询下排线问题，除了电源插座，网线，还需要拍什么线？
亲爱的，Z4极光如果要吊装的话，必须要埋的是电源线，连接WiFi即可使用，如果您觉得网线比较稳定，也是可以埋网线的，但是需要是路由器接下来的网线噢，咱们机子是不支持拨号的网线的呢，此外，如果要连接电脑做显示器的话，还可以预埋一根HDMI线，前提是您的电脑也有HDMI接口哦~
