可能是电池没有电，建议您连接外接电池盒开启或用应急钥匙开启后更换电池再尝试。
>> 得力92621 密码忘记了怎么办？怎么重新设置密码
建议您用主锁钥匙和应急钥匙开启保管箱后再重新设置密码，如有疑问您可以咨询在线客服或售后400-185-0555。
>> 得力92621 密码是几位的？一定是几位的么？
3到8位的均可，
>> 得力92621 密码忘了，钥匙也找不到了。怎么办？
建议您咨询在线客服或售后400-185-0555哦。
>> 得力33123 密码输入正确，显示open了，结果锁怎么也拧不动了，以前从没这种情况，急啊，是怎么回事？？？！！
建议您咨询在线客服或售后400-185-0555，
>> 得力92621 我的怎么设置了密码，但是拿钥匙打门时不用输密码都可以直接打开哦，什么问题
右边的这把应急钥匙是可以代替密码开门的，在忘记密码和里面电池没电的情况下紧急使用的，平常不使用右边的这把钥匙，
>> 得力92621 为什么我设置了密码，可是输不输密码保险柜都能用钥匙直接打开？输错也能打开？这样的话密码起什么作用？
建议您不要使用应急钥匙，用主锁钥匙+密码+旋钮开启哦。
>> 得力92621 为什么用钥匙就能打开，都不用密码的？还有就是为什么密码不能直接打开保险柜门？
开启方法：主锁钥匙+应急钥匙+旋钮或者主锁钥匙+密码+旋钮。
>> 得力33032 我是8月份买的33032的保管箱，现在每次输密码都要输四五次再能打的开，明明输入的密码是真确的，请问是什么原因？
您可以更换一次密码尝试一下。
>> 得力92621 请问每次开门是否都要使用密码和主钥匙？
是的，
