可换USB接口或电脑试试，如果问题没有解决可联系台电客服（020-38731788）。
>> 台电骑士3.0 （NQI) MAC系统能用吗？为什么我插到电脑里显示了一堆exe文件
可以用，.exe文件是Windows系统下可执行文件的后缀名。如果仍有疑问可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 360官方出品360随身WiFi 2 刚买的，用不了！插上电脑，显示装驱动，建立WIFI，然后所有图标全部消失！几台电脑都是如此！怎么办？13982116842
稍后工作人员会和你联系。
>> 台电乐存（NCX) 插上电脑没反应
换一台电脑试试，如果还是没反应，就申请售后处理，台电5年质保的；
>> 台电幻彩（NUU) 我刚买两天，存进去好多资料，最后再插进电脑打开显示的是磁盘未被格式化，是否现在格式化？下面是选择是和否。什么原因知道吗
亲，这个有可能是u盘操作错误导致的，建议U盘里的资料拷贝好再格式化。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 您好，我刚买的台电（Teclast） 骑士 U盘 64G USB3.0 蓝白色 连接OTG线插进手机没反应，插无线鼠标又能用！我的手机是魅族MX4，请问是不是格式不支持。？
这种情况有可能是OTG线连接不稳定，建议您再试试，仍有疑问，可以咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 刚买的64gU盘用otg线插手机后用不了，听说是u盘格式不对，应该怎么修改啊
请查看您的手机是否支持OTG功能，如果不支持该功能，是不能使用OTG线连接u盘。另外，u盘的格式问题，您可以通过格式化来更换格式。
>> 台电骑士3.0（NQI) 为什么16G的U盘买回来，插在电脑上显示14.5G，
U盘制造商采用U盘容量的换算单位与计算机的换算单位不同。所以16G显示14-15G左右。
>> 台电乐存（NCX) 插上电脑，显示没驱动，就再没显示了，MY GOD
根据您的疑问这边暂时无法回答这个问题，产品咨询可点击网页上方“咨询客服”。
>> 台电乐豆 买回来时u盘能用，过一会插上以后没有任何反应了，咋回事啊？
建议您多次尝试，或者换电脑试试，如果仍有疑问建议您在9：30-18:00时间内咨询技术支持热线：020-38731788。
