您好，设备需要连接电源充电的哦，而且要一直保持充电状态的哦！
>> 小蚁H20 我想买一款带内存的夜视清楚的要多少钱
所有产品都是不带内存卡的，需要您另外购置内存卡。
>> 小蚁H20 这个可以连接米家吗？
您好，我们是小蚁的哦，不支持连接米家app呢，要使用小蚁摄像机app进行连接
>> 小蚁H20 可以连电脑么？或者小蚁有没有连接电脑用的摄像设备。
是可以连接电脑的哦直接在小蚁官网http://www.xiaoyi.com/yi.html下载您所购买的设备电脑PC端就可以哦
>> 小蚁H20 摄像头扫手机二维码连接不上怎么回事
您好，我们的设备是连接小蚁摄像机app的哦，不支持米家。
小蚁智能摄像机与手机绑定的过程十分便捷。
1.打开手机，下载“小蚁智能摄像机”App
2.点击App右上角的添加按钮，听到摄像机的语音提示后，点击已听到语音提示进入连接Wi-Fi界面，输入密码后，在手机端生成绑定二维码
3.当摄像机黄灯闪烁，并语音提示“等待连接”，将摄像机镜头对准手机屏幕上的二维码
4.绑定成功，摄像机蓝灯长亮
>> 小蚁H20 旋转过程出现花屏，全程录像出现存储丢失，偶然出现机子卡死无法联机，必须关电源重新启动才能联机，重启后卡死无法联机时间段录像存储丢失。。。
您好，建议您重置设备试下哦。如果无效，建议将储存卡在电脑上格式化，在小蚁官网下载相应设备的固件。 小蚁官网 http://www.xiaoyi.com/yi.html
>> 小蚁H20 为什么不能二次连接了
您好，如果商品使用中，有任何问题，您都可以联系厂家客服，厂家客服都会帮您解决问题的哦。感谢您对我们小蚁科技产品的长期支持和厚爱，我们的成长离不开您的支持，祝您生活美满，工作顺利！
>> 小蚁H20 仅限大陆使用的意思是手机和云台都需要是国内ip吗？我云台装国内，人在国外可不可以用？
您好，我们的小蚁设备仅限中国大陆地区使用的哦，设备在国内连接好手机，人在国外是可以通过APP查看的
>> 小蚁H20 用电脑怎么连
先在手机app上连接绑定，电脑端就在小蚁官网下载小蚁摄像机pc端。http://www.xiaoyi.com/homeCamera/pc_download.html直接登录账号即可
>> 小蚁小蚁运动相机 连接密码忘记了怎么办？
您好，打开小蚁运动相机的 APP，点击右上角的设置进入“WiFi信息设置”的哦
