无法点亮排查步骤较多，建议您可以咨询话说技术热线4006206655排查解决，或者在9-21点咨询厂家客服协助您排查确认~
>> ThinkPadE470 c 我想问一下，这款机型的显卡是可插拔的，还是焊在主板上的？请回答下。
这款机器的显卡是板载的，是不支持插拔的。
>> 华硕MS-W1 我之前买的这款鼠标的USB接头坏了，但是鼠标主体还是好的，想问一下，重新买一个USB接头可以吗？鼠标可以识别新的ＵＳＢ接头吗
如果是质量问题，请联系我们售后。
>> 华硕R457UV 你好，我新买的这款电脑在自建的新文件上点鼠标右键会出现错误explorer.exe停止工作，闪黑屏，怎么解决
详细的情况需要进一步排查，建议您联系售后技术工程师协助您确认原因，24小时热线电话400-620-6655（按1或2，选择相应的商品类型咨询即可转人工）。注：400服务热线过年期间正常休假，从1月27号早上9点起暂停服务，并在1月30号早上9点起恢复正常，休假期间带来不便敬请谅解。谢谢。
>> 华硕Z170 PRO GAMING 买的话 BIOS 支持 7 系CPU 了么，别我买了点不亮。
由于目前7代CPU还未正式上市，还未测试验证，所以兼容性无法保证。
>> 华硕Z170 PRO GAMING 你好！这款主板带蓝牙模块吗？
不带。
>> 华硕Z170 PRO GAMING 你好！这款主板，支持金士顿(Kingston)HyperX Predator系列 240G PCIe 固态硬盘吗？
该款M.2接口支持2242/2260/2280/22110 存储设备 (SATA 与 PCIE 模式）固态。支持DDR4 3466(O.C.)/3400(O.C.)/3333(O.C.)/3300(O.C.)/3200(O.C.)/3000(O.C.)/2800(O.C.)*/2666(O.C.)*/2400(O.C.)*/2133 MHz内存。
>> 华硕FX60VM 我新买的电脑充满电只能用不到三个小时，就的再次充电，这是怎么回事
个人使用情况不同无法确认原因，若您担心电池问题可以到就近服务中心进行检测，就近华硕服务中心地址联系方式查询：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china
>> 华硕Z97-A 你好我买了这款主板CHA一FAN共4组都是4针的，可机箱风扇卖的都是3针的怎么办给推荐一款4针风扇，或有别的解决办法吗，急呀
三针的也可以插上使用，
>> 华硕Xonar U7 我买了这款外置声卡，但是笔记本没有光驱，是否可以给我传一个？谢谢
建议参考华硕官网下载，
