您可关机重启手机测试。如依然如此，您可备份手机数据，升级到最新版本尝试解决。
>> 小米红米Note3 我想问下红米note3可以支持几个人的指纹
红米note3手机最多只能添加5个指纹，若想要添加其他的指纹，需要删除不用的指纹。
>> 小米红米Note3 我想问下手机充值发票是什么
抱歉无法明确您的问题，发票相关问题，麻烦您致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询。
>> 小米红米Note3 我想问下全网通实际的运行内存是多少，系统占了多少内存？
为保证手机正常使用，系统会占据一部分运行内存维持运转。手机打开的软件不同，运行的程序不同，剩余运行内存也是不同的，所以暂无具体数值提供，您可以清理不常用软件以便达到更好的体验。
>> 小米红米Note3 我想问下手机电量冲到百分之79之后半个小时都充不进去电 充电器拔下从按还是充不进去什么情况？然后又过了十来分钟又冲进去了百分之六 又不动了
建议您更换其他充电器查看标配充电器是否存在异常，若是其他充电充电时依旧无法充满，建议将手机系统升级到最新版本之后使用，如手机存在故障，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小米红米Note3 我想问一下怎么装内存卡
红米note3全网通手机采用三选二卡槽 卡槽1 支持 Micro-SIM 卡、卡槽2 支持 Nano-SIM卡 / Micro SD 扩展卡 。您可使用手机标配插针，戳手机左侧小孔，弹出卡托后，将sim1放入卡托中，然后将卡托推入卡槽二分之一，再将SD卡放入卡托。最后完全推入，安装完成。
>> 小米红米Note3 我想问一下这款手机在台湾可以用吗？
因各地区支持的网络频段不同，所以需要您将当地的网络频段与该机支持的网络频段进行对比，只要有一致的频段，即可在当地使用该款手机，红米note3全网通版具体支持频段如下：GSM B2/B3/B8
、CDMA 1X BC0/BC1；TD-SCDMAB34/B39，WCDMAB1/B2/B5/B8，CDMA 2000BC0；FDD-LTEB1/B3/B7，TDD-LTE B38/B39/B40/B41: 2555-2655MHz。您可联系当地运营商进行核实。
>> 小米红米Note3 我想问高通650不是6核吗？怎么是8核呢？还有不支持内存扩展吗？
红米note3全网通采用高通骁龙650 MSM8956 6核 处理器，支持内存卡扩展，最高支持128GB。红米note3双网通采用联发科 MT6795M 8核处理器，不支持内存卡的使用。全网通与双网通不同，建议您根据个人需要进行选购。
>> 小米红米Note3 我想问一下手机买出来读不出卡是什么情况？
剪卡后易出现不识别的现象，建议您换其他SIM卡尝试：如果其他卡读取正常，则原卡有问题，建议您更换SIM卡；如果其他卡同样无法识别，可能为手机问题，需联系我们申请售后。
>> 小米红米 Pro 我想问下手机用的爱奇艺播放器，下载的电影在手机哪个文件夹里
您可打开手机文件管理-手机-iqiyi-data中查找下，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
