小米5s采用目前性能顶尖的高通骁龙 821 SoC，主频最高可达 2.15GHz，搭配LPDDR4 双通道内存及UFS 2.0 闪存，骁龙821的性能相比上一代骁龙820性能提升 10%，功耗降低 5%，使小米 5S 无论在运行大型游戏还是多任务处理上更加得心应手，若是出现卡顿现象，建议您清楚游戏数据之后再次使用查看。
>> 小米小米5S Plus 处理器里高通骁龙821吗
是的。该款小米5S Plus全网通手机采用高通骁龙821（MSM8996SG-AC），您可放心购买使用。
>> 小米小米5S Plus 商品参数里的是高通骁龙820，商品说明里是821，到底是哪种？
小米5S Plus也是搭配高通骁龙 821 处理器，最高主频 2.35GHz。6GB LPDDR4 极速内存、128GB UFS2.0 高速闪存，性能方面极其出众。您可放心选购。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 你们提供的荣耀5XCPU型号为MSM8939（高通骁龙615），华为官网是高通骁龙616 .为啥提供的信息不一样？荣耀5x的处理器到底是615还是616？请详细解答，谢谢！
客服200：
荣耀畅玩5X移动标配版CPU型号:高通骁龙8939（高通骁龙616）。
>> 华为荣耀畅玩5A 据传，全网通荣耀5a并不是像广告标称的高通骁龙617，而是更低端的高通骁龙615。这个可以多个第三方cpu检测工具查出，比如cpu-z。
客服243，
此为第三方测试工具本身的问题导致，CPU实际是高通骁龙617，请您放心使用。
已知CPU-Z（测试软件）会误报成骁龙615，但详细信息显示小核的频率是1.2GHz（617才是1.2GHz，615的是1.0GHz）。
高通骁龙617芯片作为高通最新的八核平台，相比615进行进一步功耗与性能优化，将大小核处理器频率都进行了提升，并将功耗进一步进行降低。
>> 小米Max 3GB版的处理器是不是高通骁龙652
该款小米Max标准全网通手机采用高通骁龙650（MSM8956）。高配版是高通 骁龙652（MSM8976）。详细可查看产品参数，根据您的需要选购。
>> 华为荣耀畅玩5C 我的荣耀6用了刚一年，手机发热，发烫特别严重，我怕爆了，想关机还关不了，经常死机，去维修部，让我换一块电池，恢复出厂设置。维修后，现在还是这样，我疯了。
客服156，很遗憾给您带来不好的体验，荣耀6手机支持多模式省电策略供用户选择：您可以进入“设置 -->省电管理”选择省电模式。从电量资源合理配置的角度，建议您在日常应用的时候选择“智能省电”，在电池电量较少的时候选择“超级省电”，可改善发热问题。
针对死机问题您可以如下操作：
1、如是无法充电或是低电量，请用户检查是否用标配华为充电器充电。
2、请换一台手机检查标配华为充电器是否正常工作。
3、以上都没问题，连接充电器充电，此时屏幕会显示充电图标，充电10分钟左右，尝试长按电源键20秒，看是否能开机。
>> 华为荣耀畅玩6X 华为荣耀6x的处理器比得过高通骁龙808吗？
客服200：
荣耀6X的CPU型号 麒麟655（Kirin655），两款处理器各有特色。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 是高通骁龙处理器吗？在机器上怎么才能看的出来
客服200：
CPU型号： 高通骁龙8939（高通骁龙616）
具体CPU型号查看不到，在“设置”-“关于手机”可查看关于手机信息。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 荣耀这款全网通的手机的cpu型号到底是高通骁龙8939？还是高通骁龙616？
客服187， 该手机的CPU型号为高通骁龙8939（高通骁龙616）。
