手环与手机断开连接，无法正常使用来电提醒，APP消息通知等功能，手环计步，闹钟等功能不受影响，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。您对我们的支持！
>> 小米小盒子 为何在WIFI打开的情况下将小米盒子连接到电视上，电视屏幕无任何显示啊
您可按照下面方法排查1.请您确认小米盒子已经连接电源； 2电视是否开启对应模式，如使用HDMI线缆连接小米盒子和电视，电视需开启HDMI输入； 3.查看电视的HDMI线接口/AV线接口连接是否正常； 4.尝试更换AV线/HDMI线尝试； 5.更换其他显示设备（电视）尝试盒子是否可以正常使用，若仍然不行，需麻烦您联系客服申请售后处理，我们热线400-606-5500。
>> 华为荣耀 智能手环 手机在跟这款手环蓝牙连接的情况下上车开车，手机能自动切换到汽车上的蓝牙吗？另外再问下努比亚Z9Max能不能完美支持所有功能，谢谢。
客服156：不能自动切换蓝牙的，手表能支持的手机都能使用全部功能的。
>> 小米小米移动电源10000mAh 红色 请问为什么充电宝还有很多电的情况下，为什么手机没充满，充电宝就自己关机了
小米移动电源输出最大是2.1A，为手机充电会智能识别输出的。 手机的充电电流是随着电量变化的，低电量的时候，采用最大电流充电；当电量超过80%以后，电量越高，电流会相应越小，移动电源的电流持续小于一定值时（约50mA），移动电源才会判定手机已被充满并进行自动断电。
>> 小米小米智能手环 LED灯在什么情况下会亮
小米手环在搜索到手环、手环与手机配对成功、电量耗尽、来电提醒、运动量指示、目标达成、查找手环、手环充电，上述情况都会有相应指示灯提醒，您可使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小盒子 不能看啊 打开之后点电影跟综艺什么的显示没有数据
您可尝试下安装其他视频软件后再观看，若依旧是一样的情况，您可尝试下将盒子电源断开，然后同时按下<主页> <菜单>两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子连接电源线并启动，进入画面后，选择清空所有数据（特别注意：此步骤会丢失第三方软件），然后重启盒子尝试。若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后处理。
>> 小米智能插座 基础版 这个插座在什么情况下会自己关闭并且不能自行连接WIFI呢？
小米智能插座基础版设置好了定时器、倒计时功能后，即使断网也会生效 ，设置信息存储在本地。 若是您有其他疑问，可详细描述问题之后再次留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小米空气净化器2 你好，没有wifi的情况下，如何手动关机？
小米空气净化2机器顶部有电源键按钮，还请您仔细查看下。
>> 小米智能插座 配合网关在没有网的情况下，能不能用？
当家中遇到网络不稳定甚至中断时，只要多功能网关一直处于通电状态，插座与传感器间的场景联动依然生效。如一直无网，是无法设置使用的。
>> 小米小米Note2 你好问一下关屏幕的情况下能不能指纹解锁
小米 Note2 支持指纹解锁。手机采用了成熟稳定的电容按压式指纹识别， 指纹识别解锁时无需唤醒屏幕，可在待机状态下，通过指纹识别直接解锁进入桌面，带来极致流畅体验。
