不建议用户自行拆卸更换，如果需要更换，可以拿到服务网点由服务工作人员进行更换或者维修。
>> 华为荣耀 智能手环 请问表带要长的，买那一款？
客服147 建议您购买荣耀手环zero 经典黑长。
>> 华为荣耀 智能手环 请问这款手环的防水性能如何？谢谢！
客服142：荣耀zero手环IP68防尘防水，可佩带场景：洗手、凉水澡、洗车、下雨随心使用，溅水后请尽快擦干手环。 不可佩带场景：跳水、潜水、热水淋浴 游泳。
>> 华为荣耀 智能手环 请问各个规格的腕带长度是多少？白色表带脏了容易清洗吗？
客服200：
zero标准版本和青春版表带：长腕带长244.4mm，宽18mm，适合130mm~200mm的手腕佩戴；短腕带长229.4mm；宽16mm；适合120mm~180mm的手腕佩戴；购买之前请根据自己的需求选择腕带长短。
SS版是zero升级版，采用双环绕式真皮表带、玫瑰金色表盘，腕带长度可以缠绕在手腕两圈。
腕带增加了手感油漆的喷涂工艺，在耐脏污问题上有了大幅的改善，优于业界同类产品。
1. 建议在佩戴过程中注意避开易染色物品（如容易掉色的深色衣服）。表面有了脏污就要及时擦拭。
2. 表带脏了的时候，建议您可以使用沾水的纸巾或湿布擦拭、清洁表带，在清洁的时候请注意：
1）请勿使用烈性化学制品、清洗剂或强洗涤剂清洁设备或其配件，避免对表带或表盘造成腐蚀和损伤。
2）清洁和维护前，请注意断开手环和充电器的连接。
3）手环具有IP68级防尘防水，能够满足大家的日常使用，但是依然有可能避免不了水汽侵袭，所以清洁后请使用干布或干纸巾彻底擦干并放置足够长的时间，以避免残余水汽在手环内部凝结，造成机体伤害。
>> 华为荣耀 智能手环 请问黑色长表带可以缩短吗？我喜欢黑色的怕又太长了
客服156：您可以买短款的手环哦。长版：244.4mm×38mm×9.5mm短版：229.4mm×38mm×9.5mm。
>> 华为荣耀 智能手环 请问手环表带可以更换吗？
客服142：不建议您自行拆卸更换，如果需要更换，可以拿到服务网点由服务工作人员进行更换或者维修。
>> 华为荣耀 智能手环 请问“黑长”的“长”是什么意思表带较长吗？
客服156：是的哦，就是比短版的要长些哦，长版：244.4mm×38mm×9.5mm
短版：229.4mm×38mm×9.5mm。
>> 华为荣耀 智能手环 请问闹钟怎么设置？
请您打开华为穿戴app，进入手环设备界面， 点击荣耀手环zero图标，选择闹钟设置 > 智能闹钟。设置智能闹钟时间后，请将闹钟信息同步到穿戴设备即可。
>> 华为荣耀 智能手环 请问该手环是否支持荣耀V8？
客服140，版本符合就是可以支持的。
手机要求：
Android 4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机；iOS 7.0及以上的iPhone手机。
荣耀
荣耀7、荣耀7i、荣耀6plus、荣耀6、荣耀4A、荣耀畅玩5X、荣耀4X、
荣耀3X、荣耀X2、荣耀畅玩4C、荣耀3C、荣耀畅玩5
华为
P8max、P8、P8青春版、P7、Mate7、Mate8、Mate s、G7plus、G7、
麦芒4、麦芒3
如果您的手机不在zero的适配机型列表内，但是手机系统满足Android4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机，iOS 7.0及以上的iPhone手机，理论上也是支持的，但是由于市面上手机型号太多，当前兼容性测试无法覆盖所有手机。如果您的手环和手机无法正常配对，请您将手环版本升级到1.3.19版本再尝试使用。
最新固件版本下载地址：http://club.huawei.com/thread-6083779-1-1.html
>> 华为荣耀 智能手环 请问我买的这个微信手环，为什么无法传数据，给我的微信运动呢？
客服156，1、如果您的手机在目前zero支持的列表范围内，手环和APP数据同步失败，请您在花粉论坛下载手环最新固件版本.
下载地址：http://club.huawei.com/thread-6083779-1-1.html。2、如果最新版本不能解决您的问题，请尝试以下操作方式：手环和APP同步数据失败时请进行以下操作：
1. 确保手环和手机蓝牙连接正常，并且手机上安装了最新版本的华为穿戴APP。2. 请重启手环，再尝试是否同步成功，如不能同步成功请进行以下操作：1）断开手环和手机蓝牙连接，重新连接手机，再次尝试同步。说明：Android用户点击APP设置界面最下方的“解除绑定”按钮，iOS用户请关闭手机蓝牙开关断开手环和手机的蓝牙连接。
2） 如果通过以上方式仍然无法进行数据同步，请关闭并从手机后台清除APP再重新打开，再次尝试同步。A、安卓手机后台清除APP（以荣耀4C为例），请单击“最近”键，手指拖拽上划任意后台APP程序即可清除。B、IOS系统手机后台清除APP，请双击HOME键，手指拖拽上划任意后台APP程序，即可清除。
