手环和手机蓝牙无法连接时，请进行以下操作：
1. 请确保手机蓝牙处于开启状态，如果手机蓝牙关闭请打开蓝牙开关，并且把手环和手机放在一起尝试蓝牙连接。
2. 请通过华为穿戴APP连接手环和手机，不要从手机蓝牙列表中搜索连接。
3. 请确保您选择了正确的手环，手环的蓝牙名称为“honor zero-XXX”，XXX为MAC地址后三位，您可以在手环背面查看MAC地址。
4. Android用户请确保APP在后台运行，建议您将APP加入到受保护的后台应用程序中。以P7为例，选择设置 > 受保护的后台应用，找到华为穿戴APP打开右侧开关。
5. 如果通过以上方式仍然无法进行蓝牙连接，请尝试以下操作：
1）先将手环与手机解绑再尝试重新配对连接
2）请从手机后台清除华为穿戴APP再重新打开，或者重启手机，再次尝试连接。
3）请在花粉论坛中将手环固件版本更新至1.3.19版本，再尝试连接。
固件版本下载地址：http://club.huawei.com/thread-6083779-1-1.html
>> 华为荣耀 智能手环 我如果戴着它，车载蓝牙还能自动连接吗？
客服140，手环只能与一部手机蓝牙连接，手机是否能与其他蓝牙设备连接与手机的蓝牙特性相关，不受手环影响。
>> 华为荣耀 智能手环 此表是一定要与手机蓝牙时才能通话还是插卡通话
客服156：这款手环，不支持插卡和通话哦。
>> 华为荣耀 智能手环 请问支持安卓什么系统。支持蓝牙哪个版本。
客服142：支持Android 4.4.4及以上；蓝牙4.1。
>> 华为荣耀 智能手环 支持荣耀v8吗？
客服140，
手机要求：
Android 4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机；iOS 7.0及以上的iPhone手机。
荣耀
荣耀7、荣耀7i、荣耀6plus、荣耀6、荣耀4A、荣耀畅玩5X、荣耀4X、
荣耀3X、荣耀X2、荣耀畅玩4C、荣耀3C、荣耀畅享5
华为
P8max、P8、P8青春版、P7、Mate7、Mate8、Mate s、G7plus、G7、
麦芒4、麦芒3
如果您的手机不在zero的适配机型列表内，但是手机系统满足Android 4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机，iOS 7.0及以上的iPhone手机，理论上也是支持的，但是由于市面上手机型号太多，当前兼容性测试无法覆盖所有手机。建议用户购买前，验证功能能正常使用后再购买；如果已经购买，请将APP和手环软件版本升级到最新后使用。
最新固件版本下载地址：http://club.huawei.com/thread-6083779-1-1.html
>> 华为荣耀 智能手环 手环是否带有内部储存功能？在远离手机的情况下，能否储存数据？
客服140，手环的功能如下：
手荣耀手环 zero内部安装了业界领先的三轴加速度传感器，是一款集运动助理、睡眠监测、信息提醒为一体的智能手环产品。它定位运动、时尚，是智能手机的最佳伴侣，帮助用户了解自身健康状况。拥有OLED触摸屏，支持上下左右滑动、长按、点击动作；没有蓝牙通话和蓝牙音乐功能，防尘防水等级为IP68。
>> 华为荣耀 智能手环 支持华为畅玩4x吗
客服200：
支持华为荣耀4X。
>> 华为荣耀 智能手环 qq信息可以提醒吗，如果现在没有，后期会不会有这个功能
荣耀zero手环支持显示微信、QQ、短信的具体内容，需要您在手机进行相应设置，让消息内容显示在手机通知栏上。
>> 华为荣耀 智能手环 华为5X全网通手机能用吗
荣耀zero手环支持在荣耀5X上使用。
>> 华为荣耀 智能手环 苹果7能使用吗
苹果7可以使用此款荣耀zero手环。
