关于您提到的屏幕问题，建议您首先揭掉手机出厂时的屏幕保护贴纸。之后下拉通知栏，关闭自动亮度调节之后使用查看。
>> 小米红米3 手机用了一段时间怎么在充电时屏幕有时会失灵，打字也不好打。
手机充电时屏幕出现失灵等情况一般是由于充电环境电压异常导致屏的，建议您可以尝试更换充电环境进行充电或者更换数据线充电器进行排查的。如有其他疑问您可随时留言咨询，我们会尽快回复您的。
>> 小米红米Note3 手机还不到两个月。滑开屏幕时总会出现白屏或黑屏。怎么回事？
如出现类似现象，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米Note3 手机打开文件管理中的音乐后，一会音乐播放器放不了，然后手机就一直发热耗电好快，怎么解决，以后都不敢听音乐了
建议您可使用音乐播放器播放测试。现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，尤其是在玩游戏或观看在线高清视频时。小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。如耗电严重，您可进入桌面>>安全中心>>省电优化>>耗电排行>>看一下软件和硬件的排行第一的分别是什么，看一下是否有异常。如第三方软件导致此情况，可卸载此软件来进行测试。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 手机开启VoLTE高清通话后，手机怎么显示不出来？？
高清通话功能，不仅需要您手机开启相关功能，也需要与运营商联系开通相应服务才可以。
>> 小米小米5 今天刚到的手机，小米5，看快手视频老是闪屏，每个视频都这样，怎么回事
建议您进入设置-其他应用管理-快手-清除数据之后使用查看，也可重新下载此软件尝试使用，若是依旧存在故障，可将手机系统升级到最新版本使用，如有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米3S 小米3s买了半个月，用着会闪屏 是什么原因？
建议您可以按照以下方法排查，1、进入手机设置->其他高级设置->开发者选项->查看是否开启了“显示Surface更新”和“启用严格模式”，若开启，清关闭尝试。2、手机的亮度是否设置的“自动亮度”，若是，建议关闭“自动亮度”，并把亮度设置到最亮尝试。3、手机是否有下载第三方的安全类或有关屏幕亮度设置类的软件，若有，建议卸载后，重启手机尝试。4、升级到最新的系统版本。如果仍然没有改善，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服反馈，帮助您申请售后检测。
>> 小米红米Note4 我买了不到2月 就黑屏 反应太慢 还卡 是怎么回事
如频繁出现黑屏卡顿的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米 Pro 为什么打开软件用几分钟后会闪退？
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件闪退，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会闪退；3.升级至最新版或刷机到最新版本查看是否会频繁闪退。如果还无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服帮助您申请售后服务。
>> 小米7.9英寸平板电脑 你们买的有没有闪屏？右上角有点闪
检查您的平板是否是Windows系统，此问题原因为驱动问题导致，更新最新核显驱动即可。右击“此电脑”选择“属性”，进入“设备管理器”，选择设备管理器中“显示适配器”， 右击点击“IntelR HD Graphics” ，选择“更新驱动程序软件”，点击“自动检测搜索更新”即可完成驱动的更新。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
