您看的这款产品只支持iPhone 7手机使用，谢谢！
>> 酷能量ME7086A102 没有MFI授权认证？
您好，酷能量酷壳是非MFi方案，但是可以保证很好的iOS兼容性。
>> 酷能量ME7086A102 插入内存卡显示内存不足怎么回事求回复
您好，如果您是在导入图片时提示内存不足失败，请确认您的TF卡剩余容量足够；或者iPhone手机有足够的缓存空间来迁移文件，如果您iPhone剩余空间很小只有几百MB，建议您不要一次性导入过大的图片或视频文件。另外建议您通过我们“咚咚”或微信公众号“酷能量科技”联系我司客服，便于及时沟通问题。
>> 酷能量ME7086A102 这个手机壳充电 是先给手机充再给手机壳充吗
您好，酷壳和手机同时充电时，优先给手机充电，如果充电器较好的情况下，会同时给酷壳充电。
>> 酷能量KBM5EB 这个下载功能是通过手机的4G或者无线功能下载的吗？还是电池本身可以连接无线网？另外如果在下载过程中把手机和电池断开，还能继续下载吗？
您好，酷能量智能移动电源连接在手机上，需要在手机上安装一个智能移动电源的APP，通过app下载，4G和无线都可以。下载过程中，如果断开和手机的连接，是无法进行下载的。
>> 酷能量ME7086A102 充电时为何总是跳出‘要信任此电脑吗’对话框？？怎么不让它再跳出？？
您好，亲爱的客户。“是否信任此电脑”提示一般由于安装导致的接触问题产生，请您确认iPhone没有背膜，而且安装时iPhone完全推到到了酷壳的底部，稳妥的连接了酷壳的接头。
>> 酷能量ME7086A102 充电时频繁跳出“是否信任此电脑”对话框，如何解决？？点了信任还会出来。烦死了，求尽快解决
您好，亲爱的客户。“是否信任此电脑”提示一般由于安装导致的接触问题产生，请您确认iPhone没有背膜，而且安装时iPhone完全推到到了酷壳的底部，稳妥的连接了酷壳的接头。
>> 酷能量ME7086A102 我在商品图只看到了一个lightning接口，如何实现同时充电、听音乐呢？
您好，酷壳本身是一个充电及扩容的背夹电池。酷壳安装在iPhone上，开启酷壳可以给iPhone充电，将Lightning有线耳机插入接口中即可听音乐。
>> 酷能量ME7086A102 手机壳充电发热是正常现象吗
任何电子类设备在充电或放电的时候都会出现发热的情况，酷壳在设计和测试阶段也充分考虑到了产品的散热情况，并按照自身发热量不超过40摄氏度的标准执行。如果用户在使用酷壳扩容版充电的时候，发热情况比较严重，建议您停止对手机的操作，比如停止运行大型的游戏。
>> 酷能量ME7086A102 给手机充电的时候背后发烫是否正常？
任何电子类设备在充电或放电的时候都会出现发热的情况，酷壳在设计和测试阶段也充分考虑到了产品的散热情况，并按照自身发热量不超过40摄氏度的标准执行。如果用户在使用酷壳扩容版充电的时候，发热情况比较严重，建议您停止对手机的操作，比如停止运行大型的游戏。
