建议请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 小熊JYH-B40Q1 煎药壶每次第一锅煎药很好，倒出来药继续煎第二锅，第二锅程序开始后五六分钟就会出现长鸣音，需要关掉电源，稍停几分钟后才可以继续熬第二锅，不知是什么原因。
您可以检查是否粘锅了喔，或者联系厂家客服咨询分析详细情况为您解决的。
>> 苏泊尔煎锅 我最近买的那个炒锅 放在电磁炉上面会一直滴滴的叫。把电磁炉火开到最大，整个锅热的很慢，温度又低。我其他锅放上去煮的时候都不会。是不是这个锅的底部有什么问题？
此款电磁炉可用，
>> 小白熊奶瓶消毒器 你好 我的消毒锅水槽那的白色小片片弄丢了 请问会有影响吗？可以配一个吗？
不影响使用的，你可以去当地的维修点购买一个
>> 小熊DRG-210GA 锅怎么会有局部加热呢？正常吗？是不是应该锅底一圈都热
因为发热管采用圆弧U型设计，不是全包围结构，所以在煮水时从顶部看，会有一个C型的区域在冒泡，有小部分不冒泡，这属正常现象，您可以放心使用。
>> 小熊DRG-210GA 水开了锅壁会很烫吗
是的呢，这个是不锈钢机身，导热性很好，使用时候注意防烫哦。
>> 小熊DRG-C18A1 请问电热锅1.8L DRG-C18A1和DRG-C123 两者相比那个内锅容积大？可以分别介绍一下两个的内锅和蒸屉的具体尺寸吗？？谢谢
DRG-C18A1本体是1.8L,蒸笼是1.4L；DRG-C1203锅身1L，蒸笼1L。如有问题可以直接联系厂家客服为您解答处理。
>> 天际DDZ-16BW 你好 我买的锅 拆开很久了 现在想装起来 忘了怎么装了 亲有怎么包装的图片吗
如您在使用过程中有问题，请联系天际厂家客服，我们会有专业的人员为您解答。
>> 天际DDG-7AD 诺诺的问一下胆下面要不要放水啊？（也就是铝锅内）
7AD产品是电炖锅，直接炖煮的，只能把食材和水都放入陶瓷内胆里面，外面的铝锅锅体是不能加水的哦！
>> 天际DGD22-22EWG 你好 1.如果想蒸米饭和煲牛肉汤两个小胆一锅出，米饭两个小时就好，牛肉得更长的时间估计得4个小时。这样还可以一锅出吗？
炖煮时间不一样的食材，建议可以先关闭机器并将炖煮完成的食材先取出。避免炖煮时间过长，影响食物口感哈。
