机器工作时会有水沸腾的声音，属于正常现象。
>> 小熊DRG-B10E1 听说容易粘锅，还有水垢
机器煮粥容易粘锅，建议水煮开后，放入材料，并适当搅拌以免出现粘锅，因为产品是不锈钢锅体，在煮水过程中，容易产生“水垢”，这跟当地水质有一定关系（碱性偏重所致）。时间越长，使用频率越高，水垢自然越厚，但均属正常现象。只需要定期进行保养清洗即可。
>> 小熊DRG-B10E1 有这个小锅煮粥是不是会溢锅
可以适当减少水量，调低机器功率，建议适当搅拌以防粘锅。
>> 小熊DRG-C123 请问下层的锅有多深？蒸架有多深？
此款内锅深度 21cm以上 ，蒸架容量为1L,如有问题可以直接联系厂家客服为您解答处理。
>> 小熊DRG-C1021 第一次烧水后锅底有黑斑怎么办？
因为产品是不锈钢锅体，在煮水过程中，非常容易产生“水垢”，这跟当地水质有一定关系（碱性偏重所致）。时间越长，使用频率越高，水垢自然越厚，但均属正常现象。只需要定期进行保养清洗即可。使用少量食用白醋或专用食具除垢剂倒到发热盘表面，加热浸泡15-30分钟后冲洗干净即可。
>> 小熊DRG-C1021 你好，这个锅为什么把开关开到沸腾点上才灯亮工作，开小一点灯就灭了不加热了
旋钮是调温旋钮，当锅内的温度高于所调解的温度是机器会断电，温度低了才会自动亮起加热的哦，
>> 小熊DRG-B10E1 这个有干锅断电保护吗？
有的，
>> 小熊DRG-C123 请问一下这个锅不算蒸笼，锅内深度是多少？我用蒸汽热饭的话，高度9CM的盆能不能放进去？
产品锅体的深度是8.6cm的，9cm的餐具是放不下的。
>> 小熊DRG-C1021 你好。这个锅有紫色的吗？
很抱歉的呢，这个是一个型号一个颜色的哦，目前没有紫色的恩。
>> 小熊DRG-C1021 你好，这个锅锅盖上面是什么塑料的？
此款商品的盖子提手位置材质是PP的，
