这款30AZ系列产品是细火慢炖，文火炖煮，由于本身功率较小，于是炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象哦！但是食材都可以炖煮完成，放心享用，一般炖煮食材大概需3~5小时。建议直接加热水炖煮会比较快一点！
>> 天际DDZ-16BW 你好 我买的锅 拆开很久了 现在想装起来 忘了怎么装了 亲有怎么包装的图片吗
如您在使用过程中有问题，请联系天际厂家客服，我们会有专业的人员为您解答。
>> 天际DDG-30AZ 30AZ内胆那里有得买?
建议请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际DDZ-16BW(蒸炖） 这款炖锅如果设定3小时 ，中途需要加几次水？？ 上次买的天际一款炖锅就是很麻烦，炖一次汤，中途要加几次水，不然直接烧干就断电了···
16BW隔水炖产品往主机塑料锅体加水到水位窗MAX小红点地方，那么在功能默认的炖煮时间2~3个小时是不会干水的，如果炖煮超过3个小时，即需要中途加水哦，否则会干烧，另外天际隔水炖都具有防干烧功能，无水自动开启防干烧保护，自动断电的。谢谢
>> 天际DGD-18EG 您好！用了一次锅底中心就出现一圈烧过的痕迹，正常的吗？可是之前买的的美的电水壶用到现在都不会哦
是的，因为隔水炖是通过加热主体的水对内胆食材进行炖煮，而水本身含有杂质，各个地方的水质不同，水经过加热沸腾后，发热盘会出现水垢哦！隔段时间可以适当用柠檬或者醋煮水来煮开去除，或者是用除垢剂来清洁即可。
>> 天际DGD30-30AWD 你好！你们的锅怎么炖了几个小时了都没见水炖开，东西还跟刚放进去的时候一样！
这款30AWD系列产品是属于细火慢炖型，文火炖煮，所需时间相对比较长。本身功率较小，炖煮过程中几乎是不会有水开沸腾现象。建议可以直接加热水炖煮，相对会比较快一点。
>> 小熊KFJ-403 你好我买了一个咖啡壶，但不知道怎么用，事先用把水烧开还是用冷水
直接将冷水添加到水箱内即可哦。
>> 奥克斯Y505SD 你好 我买的锅 煮米饭的时候 最后变成粥了
减少用水量再尝试。
>> 利仁JG-J3501 你好 我买的锅漏发了锅把
如您收到的商品配件缺失，请联系我公司在线客服，说明您的情况，留下您的联系方式，会有专人为您服务的呦，
>> 半球CFXB30-5M(D1) 你好我买的锅盖子没螺丝怎么办
请您联系，我们厂家客服。我们将竭诚为您服务。
