W310N产品是属于细火慢炖型，文火炖煮，由于本身功率较小，于是炖煮过程中几乎是不会有水开沸腾现象。可以煮粥和煲汤，建议直接加热水炖煮，相对会比较快一点。
>> 联想小新310经典版 亲，转轴那块儿风扇的口都是开的吗，我的有1/3是封闭的
不是都是开的哦，是有部分是封闭的哦，以您实际收到的为准哦。或者您可以联系联想售后工程师4009908888电话问下详情。
>> 乐扣乐扣茶杯 请问两边都可以开吗？是塑料的还是玻璃的
两边都可以开的，PP材质。
>> 天际DDG-W340N 你们你们回复顾客的问题怎么那么慢呀.等了半天都没回复.难道你们是要我去怎你们总部吗？
请问有什么可以帮到您？
>> 天际DGD20-20AWD 我买了天际DGD20-20ZWD炖了三次都是不熟的？用了老火汤，快速汤，杂粮粥为什么呢？
如您在使用过程中有问题，请联系天际在线客服，我们会有专业的人员为您解答。
>> 天际DDG-30AZ 怎么里面连说明书都没有，我买的是别人退的吗
麻烦请把箱子内所有泡沫都取出来，直到箱子见底确认一下看看是否可以找到。有时候说明书、保修卡和食谱会直接跑到箱子底部，或者泡沫夹层处。另外产品都是全新的，请知悉。
>> 天际DDG-30AZ 请问内胆和盖子都是紫砂吗
是的，30AZ内胆和盖子都是紫砂材质哦！
>> 天际DDG-30AZ 商家你好，我买的锅为啥烧水，烧不开呢，烧了几次，水只见冒热气，不见开呢
这款30AZ系列产品是细火慢炖，文火炖煮，由于本身功率较小，于是炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象哦！但是食材都可以炖煮完成，放心享用，一般炖煮食材大概需3~5小时。建议直接加热水炖煮会比较快一点！
>> 天际DDG-W330N 为什么我买的锅，水炖了半个小时都没开，是不是锅有问题
这款W330N系列产品是属于细火慢炖型，文火炖煮，由于本身功率较小，于是炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象。可以煮粥和煲汤，建议直接加热水炖煮，会比较快一点。食材都可以炖煮完成放心食用。
>> 天际DDG-30AZ 我昨天晚上试着煮了一下稀饭，两个多小时水都没有开，但是稀饭却煮好了，这是怎么回事？水要是不沸腾的话，炖肉是不是炖不烂？
30AZ产品是属于细火慢炖型，文火炖煮，由于本身功率较小，于是炖煮过程中是不会有水开沸腾现象哦！但是食材都是可以炖煮完成的，请放心！建议直接加热水炖煮，可以根据食材不同和口感需求进行掌控，炖煮完成请手动转保温或者手动关掉。慢炖锅运用广东"老火靓汤"的原理，是文火慢熬，炖煮时间长也不会减少过多汤汁水分，这样煲出的汤才能留住营养的。
