如在使用中发现异常，可联系厂家售后客服400-66-22580，
>> 小熊DRG-C123 我刚买只烧了一次水,锅底就有黑的斑点出现，是什么原因。
因为产品是不锈钢锅体，在煮水过程中，非常容易产生“水垢”，这跟当地水质有一定关系（碱性偏重所致）。时间越长，使用频率越高，水垢自然越厚，但均属正常现象。只需要定期进行保养清洗即可。使用少量食用白醋或专用食具除垢剂倒到发热盘表面，加热浸泡15-30分钟后冲洗干净即可。
>> 小熊DZG-A80A1 今天刚买了这款，我想问蒸汽罩是不是就是聚能环？
是同一个配件的，
>> 小熊DFH-A20D1 我刚买的饭盒，用了七八天了，但是突然不加热了，电源通电正常。指示灯除了10等不亮，其余正常。但是加水烧不热。很是苦恼。还请帮忙指导一下，谢谢
产品售后问题可以咨询我们的专业客服热线4006622580为您解答处理的，
>> 志高H8-（J5C） 刚买的锅，总断电，用手掰着灯就亮，怎么回事
电火锅的电源线要用力插紧，
>> 炊大皇煎盘 你好，我刚买的锅，用一次锅的中间就凸起来了，怎么回事啊
您是否空锅烧的时间太长，如果不是您可以联系售后。
>> 荣事达YHG-150C 这刚买的锅放上火锅料煮了都四十多分钟了为何一直不开，猛火都没动静，闹着玩啊！！！
请您联系下厂家客服便于提供更多帮助，带来不便请见谅。
>> 小熊SNJ-B20G1 我刚买了你家酸奶机没有买酸奶菌怎么办
可以联系在线客服另外购买，也可购买超市的酸奶做引子。
>> 小熊YSH-A03U1 我刚买了一个 不小心把杯盖弄碎了 想问一下 单独卖杯盖或杯子吗
购买配件请致电400-66-22580 他们会指导您购买哦~
>> 小熊DFB-A20Y1 我是刚买的，不会用功能键选择那些菜单？
首先您可以先大概看一下产品说明书，然后有不理解的地方，联系我们在线客户或者打我们的厂家服务热线：400-66-22580 为您提供正确的指导哦。
