为了提供更好的服务，可留下联系方式或者致电厂家服务热线：400-66-22580，
>> 苏泊尔DG40YC806-26 这个锅炖了两个小时了，怎么水还没有开啊？
您可联系苏泊尔售后进行检测维修，苏泊尔售后电话4008899717，
>> 小熊ZDH-A15G2 请问这个水壶能保温多长时间？如果水已经做开了，等水凉了以后还可以再次加热吗？听说再次加热会形成千滚水，会致癌，那么一壶水最多可以加热几次在安全范围内呢？
此款电水壶没有保温功能，反复加热壶里的水不会对水质产生根本影响，但可能其水中的矿物质元素会有所减少或丧失，不存在“千滚水”的说法，只是
>> 苏泊尔DZ16YC812-35 你好，那个内胆外面的最高水位线很低，如果我加水加到水位线了，可我要是炖3～4小时，就那么点点水，炖锅会不会没炖到3～4小时之前早就干水断电？
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，电炖盅有干烧断电保护功能的。
>> 苏泊尔水壶 为什么烧了两次就发现壶里有水渍，也擦不下来
可用用清洁器擦洗，
>> 小熊DDZ-A25Z1 请问1煮粥，银耳汤。炖出来的汤汁是清澈的吗？ 2排骨汤的汤汁是清澈还是乳白色的。 3内胆可以用明火炖汤吗？就是放在天然气灶上炖可以吗？
此款产品为隔水电炖盅，通过本体内的水沸腾，从而把热量传递到内胆，把内胆里的食物炖熟，内胆里的水不会产生水蒸汽而把食物的营养带走，因此食物能保持原汁原味，炖的汤虽然是清汤样，但食物的营养已经融合进汤里，味道完全不输老火汤，而且比老火汤更有营养，内胆是不能放在明火上炖的，
>> 天际DDG-W340N 说明上写着炖猪骨一个半小时就可以食用，鱼头半小时，可是我炖一条鱼，用快炖挡，两个多小时都没开锅，水没沸腾，鱼肉还是硬的，这怎么能吃？本想晚饭吃，愣是等到了九点多。
电炖锅N系列产品是属于细火慢炖型，文火炖煮，本身功率较小，炖煮过程中几乎是不会有水开沸腾现象。一般炖煮需要3~5个小时哦，
>> 天际DDZ-16BW(蒸炖） 这款炖锅如果设定3小时 ，中途需要加几次水？？ 上次买的天际一款炖锅就是很麻烦，炖一次汤，中途要加几次水，不然直接烧干就断电了···
16BW隔水炖产品往主机塑料锅体加水到水位窗MAX小红点地方，那么在功能默认的炖煮时间2~3个小时是不会干水的，如果炖煮超过3个小时，即需要中途加水哦，否则会干烧，另外天际隔水炖都具有防干烧功能，无水自动开启防干烧保护，自动断电的。谢谢
>> 天际GSD–W122B 炖冰糖柠檬12个小时按哪个功能？
选择甜品汤功能，但是W122B最长只能定时9.55小时，所以建议待时间结束后可再重新启动炖煮2小时，以实现联系炖煮12小时。另外炖煮超过3~4小时，建议需要中途加水。
>> 天际DGD10-10QWG 请问 炖品是否要每小时要加一次水
产品炖煮过程中请把水加到MAX水位线的地方为最佳，一般快炖最长可以炖煮2个多~3个小时左右，慢炖大概可以炖煮4~5个小时左右。如果需要炖煮较长时间，请中途继续加水进行炖煮。天际隔水炖系列产品都具有防干烧功能，万一主机的水不小心炖煮干了，产品也会自动断电的.
