预装office激活建议您可以参考以下链接：http://jingyan.baidu.com/article/5d368d1ecb13c63f60c057bc.html。如操作时遇到问题建议您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您具体指导下即可
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 你好请问这个英特尔可以换成六核的吗？
这款机器是不支持更换六核处理器的，机器采用Intel 第6代 酷睿 i7-6700HQ处理器，是不错的处理器哦，请您放心购买~
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 你好，这款产品能玩VR吗？
因为软件种类繁多，不同软件支持的硬件配置也是有区别的，建议您可以根据具体软件官网支持的硬件配置对比参考。希望可以对您的选购有所帮助~小惠祝您元旦快乐，心想事成！
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 你好，请问全国补修的范围包括香港吗？
此款机器凭质保证书及我们商城发票，可享受全国联保服务（奢侈品、钟表除外；奢侈品、钟表由我们联系保修，享受法定三包售后服务），与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。是不包括香港的哦~希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 你好，请问这款产品的内存条可以换装成32G吗？
这款机器支持拓展至16G内存，单条支持8G内存，不支持32G内存的哦~希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 你好请问预装有电脑绘图软件吗？适合3d制作吗？
因为软件种类繁多，不同软件支持的硬件配置也是有区别的，建议您可以根据具体软件官网支持的硬件配置对比参考。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 你好请问这个内存8g可以扩展到16g吗
机器支持16GB内存，有两个内存插槽，单条内存支持8GB，是支持拓展到16G的。另外机器加装内存是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，我们不建议您私自拆机，以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 你好，求问机身材料是合金还是工程塑料？
此款电脑外壳使用的是金属喷漆的ABS工程复合材质，具有良好的耐热性和耐冲击性能，同时电气性能、耐磨性、抗化学药品性、染色性也都是不错的，欢迎选购使用哦。
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 你好,请问净重多少喃？
此款电脑的商品毛重为5.715kg，裸机重量大于2.5KG。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普暗影精灵II代 Plus 你好，国庆买的暗影2plus有时候运行会发出连续“哒哒哒哒哒哒”的声音，这是为什么呢
机器在使用过程中会产生一定的声音的，都是属于机器的正常工作噪音，请您放心使用。另外个人对声音大小的感受不同，如有疑问您都是可以在官方售后具体确认的。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
