请问是具体怎么无法使用呢，因不了解您的情况，无法给您建议，小摩也是很捉急呢~建议您可以点击页面右侧在线客服或者拨打moto厂家售后热线（售后热线：400-889-9090，上班时间周一至周日9:00-21:00），将为您提供贴心，专业，优质的服务呢！
>> 摩托罗拉Mods 这个背壳 moto z play可以用么
尊敬的moto骑士！这个摩范-背壳模块moto z play和MOTO Z都可以使用的哦，
>> AOCP2491VWHE/BW 我前天买的显示器今天刚用上显示屏左上方出现一个长方形的小方框是怎么回事？
正常，左上角这块是显示器增亮窗口功能开启状态，这是正常功能，关闭增亮窗口功能即可，用户可以通过显示器上功能按键进入菜单关闭此功能，建议参考产品说明书，或联系当地AOC维修站，在工作人员的指导下进行操作,AOC全国授权维修点地 址电话，请查询AOC官网售后服务说明。
>> 魅族魅蓝note3 您好，我买的魅蓝note3刚用一个多月，手机声音播放不出来，怎么回事，音乐视频都不可以，出现过有点声音不大，现在是一点声音没有了，
建议您联系魅族售后：400-788-3333或到魅族官网（www.meizu.com）-服务，咨询厂家客服哦，会有专业人员给您解答哦。
>> 雷摄807+AAA950mAhx4 为什么我买的7号充电电池充了两天，红灯都不变绿呢？怎么回事？
充电8小时即可灯不变也表示充满了
>> 索爱SA901H 请问刚用了两次第三次就读不了盘是怎么回事
有任何质量问题你可以在线咨询我们客服，
>> 摩托罗拉Moto Z(XT1650-05) 请问现在的摩托罗拉手机还有丽音技术吗？尤其这款motoZ有没有？如果没有就没必要买这款手机了
尊贵的骑士大人，MOTO Z是支持丽音技术的呢，您可以放心使用哦。
>> 摩托罗拉Moto Z Play(XT1635-03) z有什么区别zplay
尊敬的moto骑士！Z和Z play的区别：1.硬件方面：moto Z采用高通骁龙820，moto Z play采用高通625，两款处理器的性能与功耗存在一定的差异，820属于高通800系列CPU主打高端，性能极为强悍;而骁龙625属于600系列中端处理器，采用全球领先的14纳米制程工艺，在为高端智能手机带来优质用户体验的同时，降低了功耗，大幅度的提升了moto Z play的续航能力！
2.相机方面：moto z和moto z play前置采用500万像素并且带有美颜功能，moto z的后置采用1300万光学防抖镜头，激光对焦+反差对焦双对焦模式，而moto z play采用1600万镜头，不支持光学防抖，采用相位对焦+激光对焦双对焦模式！具体您也可以对比2款参数详细对比或者联系在线客服咨询的哈！
>> 摩托罗拉Moto Z Play(XT1635-03) 请问它自身内存是多大啊？
尊敬的MOTO骑士，Moto Z Play手机的ROM是64GB的呢~小摩期待与大人甜蜜相伴~
>> 摩托罗拉Moto Z Play(XT1635-03) MOTOzpaly也支持其他板块的的组合吗？ 例如电池板块
尊敬的moto骑士，目前摩电、摩范、摩音、摩影、摩眼模块都是可以搭配moto z play使用的哈，小摩期待与您甜蜜相伴噢~
