亮红灯是缺水自动断电的提示，水位如果加到MAX线那您试试，如果加到后还是亮红灯，请联系4006562563
>> 瑞士风E2441A 请问这款配银离子棒吗？ 另外想问一下品牌为什么要改名？
这款产品是配有离子化银棒的，瑞士风和博瑞客都是PLASTON总公司旗下的品牌，为实现全球统一品牌，原瑞士风逐步转变为博瑞客，但只是品牌换了，产品及型号，功能等均不改变。
>> 瑞士风E2441A 您好！我这个机子买回来开到二档亮红灯，为什么用不了？没有反应
亮红灯的话您可以检查下：1 滤网是干的还是湿润的 2。浮漂有没有当垃圾扔掉 3 水是否加到了M线。如果自检后还是有问题的话可以联系在线客服或者拨打4006562563.
>> 瑞士风E2441A 请问，这款是否改名为boneco了？Logo换了吗？
目前没有。还是瑞士风，下批会更换的！
>> 瑞士风E2441A 蒸发芯能过滤水中和空气中的细菌病毒吗？
蒸发芯本身是不带过滤功能的，蒸发芯的作用是过滤白粉的同时，增大蒸发面积从而加大加湿量。关于水中的细菌瑞士风是通过专利技术的银离子棒杀菌的。您可以参考银离子棒的作用。
另外2441是以水分子的形式加湿的，不是传统的超声波加湿器。正常情况下，水中没有太多比水分子小的有害物质。因为从常见物质可以看出，H-O键的键能已经强了，而且原子序数都在前面。一般的比水小的物质有：HF（其实也是很不常见的物质）。
所以您可以放心使用瑞士风该型号的加湿器。，
>> 瑞士风E2441A 里面的水过滤耗材在哪里买，太脏丢了
您直接在我们搜索瑞士风7018即可！
>> 瑞士风E2441A 这款机器怎么白的是捷克产，黑的是瑞士产。不是都应该瑞士产的吗
该型号于2013年生产全部从瑞士移到瑞士风的捷克工厂生产了，
>> 瑞士风E2441A 你好，问下，这款加湿器是没有雾的吗
是的，这款加湿器是水分子加湿。
>> 瑞士风E2441A 风扇不转是不是坏的，买来时打开包装箱加湿器也木有塑料包装啊，是不是本来就坏的啊？
您可以直接拨打4006-562-563售后免费热线，有专业的客服人员为您解决问题。
>> 瑞士风E2441A 您好 我家去年买的 今年就水不蒸发了 加多少水 过2-3天都不往下走 请问如何处理 完全无加湿功效了
您今年有没有更换蒸发芯呢？
