请您先确认您的机器充电时机器电源开关是打开的，如果您充电时机器没有保持开机状态，机器是无法冲进电并且会出现故障警报。如您的机器仍存在问题，请您拨打4006500227福玛特售后服务热线咨询一下具体情况。
>> 福玛特雅致Q2 雅致Q2带HEPA过滤吗？机器的最大功率是多少W？
福玛特雅致Q2是HEPA过滤网，机器的额定功率是30w。
>> 福玛特雅致Q2 请问为什么两个刷子都是R？应该是一个R一个L才对啊
两个边刷是通用的，都可以安装使用。
>> 福玛特雅致Q2 扫地机带规划路线，自动回充电，再带干湿托功能的有哪几款
福玛特机器人均能自动规划路线，雅致Q2是弓字形清扫，暂不支持自动回充和拖地功能。关于产品的详细信息，您可以联系厂家客服咨询。
>> 福玛特雅致Q2 Q2和Jk1有什么区别
两款机器人除了颜色不一样外，JA1作为一款新品，比Q2多了支持灰尘识别感应器的功能。更多的细节您可以联系在线客服咨询一下。
>> 福玛特雅致Q2 请问：这款机器人扫地机为什么在充电时总有滴等的声音？而且一直在响，是不是也没有充进电？用布擦接口处也不管用，是不是坏的？谢谢
请您先检查是否开机充电，这款机器需要开机充电。如还有其他问题，请拨打4006500227福玛特售后服务热线咨询。
>> 福玛特雅致Q2 亲、我想问一下这款式的机器有自动感应充电座吗？
由于平台和批次不同，产品标配的内容也不同。这款型号的机器人不带自动回充功能。
>> 福玛特雅致Q2 这款产品需要激活吗？收到一条你们短信这样说
刚收到的机器会有剩余电量，您可以直接使用，关于使用方法，您可以联系在线客服咨询。
>> 福玛特雅致Q2 这机器什么指示灯都没有，怎么知道该充电了，每次等他自动停了才充电吗？
如果您没有设置定时，机器会在没电的时候停下，这时您应该给机器充电。
>> 福玛特雅致Q2 这个牌子的机器人没有座充？不能自己充电吗？
由于平台和批次的不同，产品标配的内容也不同。这款机器不支持自动回充，如您有需要，可以了解下我们其他型号的产品。
