请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，以便客服更好的为您解答。
>> 小米小米5S Plus 你好我刚买的小米5splus距离感应器关不了咋办
通话过程中由于脸会遮挡住感应器，所以黑屏是正常的，如果脸远离手机屏幕后，屏幕会自动亮起，方便您记录便签、打开免提等操作。如需关闭距离感应器：设置-系统应用-电话-来电时状态-启用距离感应器-关闭。
>> 小米小米5S Plus 你好 请问一下我刚买的小米5s为什么那个WLAN功能打不开
如果是WLAN开关无法打开，建议您先升级到最新的系统版本，之后重启在进行尝试。
>> 小米小米5S 我刚买的小米5S，耗电特别快，是不是手机有问题?
如手机耗电很快，您可尝试按照以下方式排查解决：1.查看手机从100%电量到手机提示需要充电，在这两个节点内使用时间为多久。若期间有频繁使用手机，会对手机待机时间有所影响。2.打开电量监控。正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的。（大屏安卓手机基本都是如此，屏幕耗电占比一般是最大的）3.建议您可将手机开启飞行模式过夜。正常情况下，待机一晚大约耗电10%左右，飞行模式下仅为2%左右（此项为理论值，实际上待机和飞行模式下不排除手机有后台软件的运行或您自行操作导致的额外电量消耗）。4.查看充电时长是否正常。从手机提示充电（LED灯闪烁）到手机充满电为止，使用标配充电器充电一般1.5小时左右即可。5.由于安卓手机程序都会在后台自动启动运行，建议您可备份数据之后恢复出厂设置，在不恢复备份的情况下使用。从100%到提示充电，时长为多久，一天半左右正常。如仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米小米5S Plus 为什么刚买的小米5s放在桌子上会自己打开程序，在浏览网页的时候会自己关闭程序打开别的程序
建议您可以按照下面方法操作：设置-其他应用管理-全部-该软件-清除数据（注意会清除软件内的本地应用数据）。如多款软件均有无响应情况，可按照下面方法下载完整包优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据提示重启即可。
>> 小米小米5S Plus 我想知道为什么 我在你们刚买的小米 5s plus 没有指纹设置
您可将手机更新至最新系统版本后，在手机设置->锁屏、密码和指纹->密码和指纹->添加指纹->按照添加指纹的图文提示一步步操作，首先需要设置锁屏密码，有图案、数字、混合密码三种方式。
>> 小米小米5S Plus 我刚买的小米5S PLUS升级系统后，QQ视频出现花屏卡顿
您可重启手机使用其他同功能APP使用查看；也可卸载重装QQ后使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小米5S 刚买的小米5s看不出出厂有没贴模
手机出厂自带一张保护膜，并非贴膜，需撕掉后使用的。标配不含贴膜，手机采用高强度玻璃保护屏幕，不贴膜也不易划伤屏幕。如果您需要贴膜的话，可根据您的需求自行购买使用。
>> 小米小米5S Plus 我刚买的小米5S pius 屏膜死机 怎么回事？
如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可将手机更新至最新系统版本后使用查看。
>> 小米小米5S 为什么我刚买的小米5s一连wifi电脑蓝屏
如果是连接路由器的wifi，电脑出现问题的话，可尝试重启路由器，电脑和手机。如果是连接电脑上的wifi热点的话，可尝试断开重新连接查看下，如仍有疑问，您可详细说明您的问题，再次留言咨询。
