这款不支持Mac系统的哦，若您是想要在Mac系统使用，建议您购买希捷的睿品商品哦，睿品在希捷官网下载安装Mac程序驱动后可在Windows7以上系统和Mac系统使用哒。
>> 希捷STEA4000400 你好，win8.1系统下，这款4t硬盘能不分区插上直接使用吗？需不需要格式化重新分区？
此款硬盘支持win8.1系统哦~不需要格式化分区也是可以使用哒，欢迎选购。
>> 希捷STDR1000307 刚买的移动硬盘 传输很慢啊 电脑和移动硬盘都是3.0的接口 现在只能几兆每秒
传输速度受您文件类型，电脑配置，线材和接口等等因素影响。如有疑问您可以拨打希捷服务电话400-887-8790详细分析咨询。
>> 希捷STEA4000400 此款4T移动硬盘支持Win7系统吗?
这款硬盘支持windows系统使用。
>> 希捷STDR2000307 刚买的移动硬盘要不要格式化
这款硬盘可直接连接电脑使用哦，您可根据自己的使用需求选择是否格式化。
>> 希捷STDR4000302 我买了一个！但链接电脑不显示？
请问您是第一次连接就无法显示吗？硬盘未安全退出或USB供电不足有可能会造成硬盘无法识别呢，还请您换个USB接口或换台电脑试一下。若有疑问建议您也可以直接联系我们希捷售后技术支持（4008878790）进行咨询，我们很高兴为您服务。
>> HGSTTouro Mobile 我刚买的移动硬盘 在刚连接电脑时，或者拷贝文件的时候，发出吱吱的响声，知道拷贝完成，请问这个现象是正常的吗？
通常读写时会有响动，但不会很大，移动硬盘是usb3.0规格，你要确认是否有亏电情况，
>> 希捷STDR1000309 金色薄的那款，苹果电脑macbookAir可以用吗
可以连接苹果笔记本进使用，需要在官网下载适用于MAC系统上的驱动就可以正常使用。
>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好。移动硬盘为什么在苹果电脑上用过后，别的普通电脑就无法识别了？！
东芝全系列移动硬盘出厂时硬盘原始分区格式为NTF格式。众所周知，windows系统下NTF及FAT32格式的移动硬盘都可正常使用，而MAC OS 系统所支持的硬盘格式为FAT32格式。如需Mac OS系统下使用，则需更改为MAC OS 系统支持的FAT32格式方可正常使用。各位消费者收到黑甲虫系列移动硬盘将硬盘重新格式化重新分区设置为FAT 32格式，设置完毕后重新连接，即可正常在Mac OS及windows系统下操作使用了，
>> 希捷Backup Plus睿品（升级版） 苹果电脑能用吗？
可以使用。
