建议长按电源键10秒以上强制重启手机使用查看，若是无法进入页面正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。您对我们的支持！
>> 小米红米Note3 我这手机才买半个月，怎么充电很慢很慢的，两个小时才百分之十
如出现充电慢或者充不进电的情况。1.首先建议您更换充电线或适配器来尝试，排查是否充电器故障。2.如为开机充电，关机后再观察是否可以充入电量。3.如关机充电正常，则为系统问题，可备份后重置手机数据来解决：桌面>>设置>>其他高级设置>>备份与重置>>本地备份>>新建备份，设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。4.如关机充电也无法充入电量，需联系售后检测，我们热线客服400-606-5500。
>> 努比亚小牛6 Z11miniS 我的手机才买两个月，可是昨天晚上突然音量键和关键不能用了，没反应，呼吸灯一直亮，这是怎么回事？
非常抱歉，请问是音量键和开关机键按了都没反应是吗？请问呼吸灯是在什么情况下是常亮的呢？nubia手机享有三包服务，若出现问题，可以联系我们售后帮您处理，我们会为您提供细致周到的售后服务。nubia手机是享受我们特定商品专属的“售后到家”服务，售后到家服务热线：400-610-3600。
>> 小米红米3S 这款手机支持指纹解锁吗？
支持。红米3S全网通手机支持指纹解锁功能。
>> 小米红米3S 这款手机移动号可不可以使用4G，还是联通移动只能一个使用4G
红米3S全网通手机可以使用移动4G，当一张SIM卡为电信卡，另外一张SIM为移动/联通卡时，被选为上网的一张卡可以使用4G、3G、2G网络，另外一张卡为2G网络（GSM、CDMA1X）；您可详细查看产品参数，根据您的需要选购。
>> 小米红米3S 这款手机，拿到国外，老挝用老挝的手机卡可以使用吗
如果是使用国内卡，开通国际漫游，需要咨询运营商是否可在国外使用。如果使用国外当地卡，需要手机支持的频段与当地的网络频段一致才可使用，红米3s全网通支持的具体频段如下：TDD-LTE：B38/B39/B40/B41(2555~2655MHz)
；FDD-LTE：B1/B3/B7；TD-SCDMA：B34/B39；WCDMA：B1/B2/B5/B8；CDMA2000：BC0；GSM/CDMA 1X：B2/B3/B5/B8/BC0。您可将这些频段提供给当地运营商进行核实。
>> 小米红米3S 这款手机说的材质是其他，是什么意思
红米3s采用了金属机身的设计，由于机身后壳为全金属材质时，会对手机射频信号造成屏蔽，所以机身背部采用了三段式设计，上下两端天线位置为塑料注塑，中间采用的是金属材质，同时配合先进的压合及喷涂工艺，使机身拥有优秀的外观与设计的同时，也保证了信号的强度，红米3S使用的是IPS 电容式多点触摸屏，采用GFF全贴合技术。若是您有其他疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。若是我们页面问题，我们会尽快反馈修改。
>> 小米红米3S 如何把手机里的软件移动到内存卡里
很抱歉，红米3S手机系统暂不支持将软件安装到外置内存卡里，您可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米3S 请问该手机支持联通2G卡吗
红米3s手机支持移动联通电信的手机卡和网络使用，支持联通2G手机卡使用的，不支持双卡同时插入电信卡使用，电信卡搭配移动/联通手机卡使用需设置电信卡为上网卡的。
>> 小米红米3S 这款手机支持volte吗
支持。红米3S手机支持Volte功能，您可放心购买使用，如有其它疑问，随时留言咨询。
