W320N不能煮鸡蛋哦，只能煮粥和煲汤哈，
>> 天际DGD40-40CWD 请问各种煲汤怎么按键，快煲和慢煲健不能上下选择啊
40CWD产品每按一下快煲键，指示灯会在“营养汤、排骨汤、鸡鸭汤和炖肉”这四个功能循环亮起可以进行选择功能。每按一下慢煲键，指示灯会在“老火汤、杂粮粥、BB粥和甜品”这四个功能循环亮起进行选择功能。
>> 天际DGD50-50CWD 摁快煲后，过了大概半个小时会出现“E3”字样，请问什么原因？
50CWD产品本身配套保修卡，是2年保修联保。建议请联系天际厂家客服，或者拨打天际售后服务中心电话4007005007联系进行保修处理。
>> 天际DGD40-40AWD 请问可以用来煲中药吗？
电炖锅系列产品只能煮粥和炖汤哦，不能煲中药的。建议请看看中药壶W300F和W300G型号产品，则可以煮中药、凉茶和花茶哦！
>> 天际DGD30-30AWD 煲粥和煲汤分别多长时间
煲汤和煮粥都要3小时以上的。
>> 天际DGD40-40ZWD 电炖煲煲了四个小时，水还没开，不太放心喝呢，能不能放开水下去煲汤的呢？
40ZWD产品是属于细火慢炖型，文火炖煮，由于本身功率较小，于是炖煮过程中几乎是不会有水开沸腾现象，请放心使用。慢炖锅运用广东"老火靓汤"的原理，是文火慢熬，炖煮时间长也不会减少过多汤汁水分，这样煲出的汤才能留住营养。也可以直接加热水炖煮相对会比较快一点。
>> 天际BJH-W300G 如果药煲打烂了，能单配一个吗？
像陶瓷盖子和陶瓷碗配件使用过程中不小心损坏到了，可以拨打天际售后中心电话4007005007联系，可以购买到。
>> 天际DGD-32EBG 你好，煲汤要放水吗
您好，32EBG是隔水炖产品，外锅需要加水到指定位置，再把放好食材的内胆放进锅里炖煮即可哦。
>> 天际DGD30-30ZWD 电炖锅在煲汤时，外壳非常的烫手，怎么回事？
产品在使用过程中主机都会发烫，这是散热现象，属于正常现象，请放心使用！
>> 天际DDG-20AZ 请问这种煲汤一般煲几个小时
20AZ系列产品属于慢炖型，炖煮食材一般需3~5小时哦！
