您在使用的时候要尽量避免药材堵塞在发热盘上，因为我们这款药壶的工作原理是水低于发热盘时会自动保温，但药材在经过浸泡后会带有水分，如果过多的药材堵塞在发热盘上，发热盘上的感应系统就不能感应到此时的药液已经低于发热盘从而达不到自动保温效果。
>> 美的12S03E1M 请问怎么保修 买了不到四个月 加热按键安不下去 不能用了
您可以拿到附近的美的售后网点进行检测维修，
>> 益美450E 7月26号买的，前天就坏了，显示灯是正常的，但是无法加热，请速处理！谢谢！
益美的售后电话是：4001880822。
>> 益美YM-300A 你好！我想买个电药罐
需要购买电药壶，可以直接联系在线客服购买哦，谢谢！
>> 益美20004/BZ 请问煲完粥会一直自动保温吗？
这款是机械版的哦，煮好不会自动保温的哦。
>> 益美20002/BZ 请问能熬药吗？
可以熬药的呢，但不建议您用这款宝贝熬药！您可以选购专用的熬药壶。。
>> 益美20004/BZ 请问这锅有锅底吗
需要配件可以致电厂家电话：0768-3288360，谢谢！
>> 益美20004/BZ 请问我之前购买的这款炖锅盖子被小孩摔破了，有没有锅盖配件呢，亲……
我们上面没有单独卖配件的哦，需要购买配件的话，可以致电厂家电话：0768-3288361，谢谢！
>> 益美20002/BZ 请问4人份要多大的
大概要3L-3.5L的商品，具体看个人食量而定！
>> 益美20002/BZ 请问功率多大？
135.
