客服224，若您电视有HDMI接口就不需要在购买连接电视的线，若没有HDMI接口请另行购买原装AV线使用。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 和荣耀盒子有什么不一样？遥控器可选吗？
华为盒子M330旗舰版输出分辨率为Auto蓝牙Bluetooth 4.0 荣耀盒子为720p蓝牙为无Bluetooth 4.0.M330旗舰版遥控器可选红外遥控器+微信手机遥控 感谢您对华为的支持
>> 华为华为盒子M330旗舰版 与荣耀盒子有什么区别
客服243，
?华为盒子M330和荣耀盒子M321支持看 4K 超高清视频。秘盒不支持。
?华为盒子M330和荣耀盒子M321的 AV 接口可以直接与传统电视机相连。秘盒无该接口。
?华为盒子M330和荣耀盒子M321的网口可以直接连接有线网络。秘盒无网口。
?华为盒子M330和荣耀盒子M321的视频合作方是央广银河（GITV）。秘盒的是中国互联网电视。两者视频内容有一定的差异。
?华为盒子M330和荣耀盒子M321采用了全新的 UI 界面设计，给您带来全新的使用体验。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 请问这个盒子支持Wi-Fi的2.4G还是5G连接？
这款盒子仅支持2.4Gwifi。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 请问这个盒子的USB接口支持移动硬盘吗？支持多大容量的移动硬盘?
客服206，
这款支持外接移动硬盘，硬盘容量最大支持 4T。支持 NTFS，FAT32，exFAT 格式外挂硬盘。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 我的盒子到了，发现电视机和盒子没法连，怎么办？
客服243，
若您家的电视没有HDMI接口，无法使用标配HDMI线连接盒子和电视。连接老电视\传统电视，需要使用官方专用的一分三 AV 复合视频线。该配件需要单独购买。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 这款盒子有离线缓存·是不是要配优盘？和存储卡。麻烦你说一下。
华为客服03：华为盒子离线缓存需要sd或者usb存储设备的哦，
>> 华为华为盒子M330旗舰版 这款盒子。离线缓冲下载需要U盘吗和存储卡吗
华为客服03：华为盒子离线缓存需要sd卡或者usb存储设备哦，
>> 华为华为盒子M330旗舰版 用这个盒子看4K，需要至少多少M的宽带（电视也是海信4K的）。
华为盒子上的所有视频（4K 及 非 4K）都能在普通电视机上观看。网速不低于 4M 时能流畅的观看高清视频。但如果您想流畅的观看真 4K 视频，还需要另外满足如下条件：
4K 电视机：电视机需要支持 4K，才能享受到真正 4K 视频的震撼清晰度。非 4K 电视看 4K 视频只能达到电视机所能支持的最高清晰度（如：1080P，1080I，720P）。但是并不能达到真正 4K 视频的显示效果。
不低于 10M 网速：观看 4K 视频，网络需稳定且不能低于 10M。您可以进入“设置 > 网络 > 网络测速”来检测您的网速是否符合要求，测速结果会告诉您当前的网络环境适合播放哪种清晰度的视频。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 能通过盒子把iPhone或iPad的视频投射在电视上吗？
Emotion UI 2.0 版本及以上的华为手机或平板都是支持多屏互动功能的，所以建议您使用华为产品，其他品牌的产品有可能无法支持该功能。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 你好这个盒子能看全国的卫视节目吗？
盒子出厂只支持看点播哦。
