请联系联系在线客服，
>> 诺亚舟E18 5月份买的学习机，因为妹妹忘记了当时设置的密码，现在打不开了，请问要怎么做才能找回密码？
您可以进入学习机设置内，恢复出厂设置即可。如不行您可以拨打诺亚舟全国免费服务热线400-888-1979、400-628-9898，由我们的工作人员详细与您沟通哦。
>> 诺亚舟优学派E10 优学派E6S和优学派E10除了配置以外，还有啥不同？软件功能等有区别吗？谢谢
E6S双核，7英寸屏幕，电池容量3500mAh，摄像头200w像素，内存8G可以扩展到64G，E10四核，10.1英寸屏幕，电池容量6300mAh，摄像头500w像素，内存16G可以扩展64G，功能上E10比E6S多了“1对1”个性化辅导教学功能。其他基本相同。都支持全科学习。小学语文、数学、英语三科。初高中语文、数学、英语、物理、化学、生物、地理、历史、政治九科。适合学龄前，小学，初中，高中四个阶段的学生使用。亲可以对比一下哦。
>> 诺亚舟NE600 请问我买了之后，要做些什么，或者是要下载教材软件，到哪里下载，你们有提供吗
抱歉给您带来不便，商品详情烦请查看商品页面下方有具体说明的，
>> 诺亚舟E18 3月份买的，充电器接触不良无法完成充电
您好，充电时指示灯亮吗？
>> 诺亚舟Q6 你好，买了这个点读笔，为什么没有保护套
Q6的官方标配并没有配保护套哦。
>> 诺亚舟E18 为什么新买的e18云学习提示升级，我需要升级吗
软件需要升级时会提醒您哦，您可以选择升级与否哦，为保持您使用学习资源的最新状态建议您选择升级更新哦。
>> 诺亚舟E18 为什么我买的这款E18在官网不好下载呢
请拨打4006289898详细咨询，
>> 诺亚舟优学派U21 您好请问在8月3号买了个 u21今天发现老是启动开机在启动，
您可以查看是否是设置内设置了不使用20分钟后重启哦，或者您可以插上电源深度关机后再开机看看，如果都没有好转，您可以拨打诺亚舟400客服热线：4006289898或我们的客服热线：400-606-5500，商议售后问题。我们支持全国联保，质保一年哦。
>> 诺亚舟U30 为什么我的宝贝买回来了却连不上WIFI？？？求解答
您可以多尝试几个wifi环境的连接哦，如果都不行您可以拨打诺亚舟400客服热线：4006289898或我们的客服热线：400-606-5500，商议售后问题。
