请您先确认您在充电时是否把机器的电源开关打开，机器人充电需要保持开机状态。
>> 品胜800MAH 您好，我购买了电池，但是感觉充电充不进去，充电后，使用1-2个小时就没电了，有没有推荐的充电器？还是我购买的商品有问题？
建议您使用别的充电器充一下该电池，看一下使用是否正常，品胜电池是支持全国联保，质保一年的，您可以放心使用。
>> 德生R218 一对南孚电池可以听多少小时？我家有一个，12个小时就没电了。
南孚电池可以连续播放十几个小时。
>> 福玛特雅致Q2 这款机器没有自动回充，如果清扫完它会回到哪里？还是原地就不动了？
机器人会清扫至停电为止，没电时机器就会停止。建议您使用遥控器指挥机器人熟悉下清扫区域，使机器清扫路线更有规划。
>> 福玛特雅致Q2 这机器什么指示灯都没有，怎么知道该充电了，每次等他自动停了才充电吗？
如果您没有设置定时，机器会在没电的时候停下，这时您应该给机器充电。
>> 福玛特雅致Q2 雅致Q2带HEPA过滤吗？机器的最大功率是多少W？
福玛特雅致Q2是HEPA过滤网，机器的额定功率是30w。
>> 福玛特雅致Q2 请问：这款机器人扫地机为什么在充电时总有滴等的声音？而且一直在响，是不是也没有充进电？用布擦接口处也不管用，是不是坏的？谢谢
请您先检查是否开机充电，这款机器需要开机充电。如还有其他问题，请拨打4006500227福玛特售后服务热线咨询。
>> 福玛特雅致Q2 这款机器是不是智能回充的？
雅致Q2不支持智能回充。
>> 福玛特雅致Q2 什么叫暂不支持自动回充和拖地功能？
由于平台和批次不同 标配内容也不同。
>> 福玛特雅致Q2 这个Q2和福马特官网上的Q2，功能完全不一样！官网上的Q2有水箱和自动回充功能。你们Q2没有这些功能，那就不应该使用Q2这个名字，因为是不一样的产品！请解释一下为什么同样的型号会有这么大的差异？
由于平台和批次不同 标配内容也不同
