此款机型预装有正版WIN10系统，首次开机简单解压系统即可使用。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax214TX 您好，我买的是7代i5【GTX1050】暗影红飞翔版，用鲁大师检测出我的固态硬盘是sate III接口，但是官网上的配置是 128 GB M.2 SSD，怎么回事呢？
这款机器是采用M.2固态硬盘接口的，不建议您以第三方软件检测为准哦，您对机器有任何疑问都是可以到惠普售后服务站进行检测确认的。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax214TX 这款电脑能自己添加内存条么
机器添加内存是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，我们不建议您私自拆机，以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax240TX 请问此电脑有没有正版的OFFICE，需要激活的吗,还是已经激活了，要是激活需要什么Microsoft 密码账户吗
预装office激活建议您可以参考以下链接：http://jingyan.baidu.com/article/5d368d1ecb13c63f60c057bc.html。如操作时遇到问题建议您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您具体指导下即可。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax240TX 怎么打开电脑的键盘灯光
建议您可以尝试按F5键或FN+F5键开启或关闭背光键盘灯。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax226TX 这台电脑能加装8G内存条吗
机器最大支持16G内存，有两个内存插槽，是支持拓展的，单条内存最大支持8G。另外机器添加内存是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，我们不建议您私自拆机，以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax215TX 这款电脑不能装win7系统吗
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax215TX 新的电脑收到后怎么弄啊
建议您详细描述您的问题，使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax218TX 这台电脑打游戏散热怎么样
机器采用双风扇设计，将出风口后置，增加出风口面积。缩短风道，稳定玩转大型游戏，请您放心购买和使用~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax215TX 没有固态硬盘 买了后可以自己装一个嘛
机器加装硬盘是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，我们不建议您私自拆机，以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax214TX 就一个电脑和充电的东西，其他的东西就没了吗，比如手提包
本本出厂时是裸机，是不带电脑包的，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦。希望可以对您的选购有所帮助~
