本本出厂时是裸机，是不带电脑包和鼠标的，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普暗影精灵II代 买标配可以自己插固态，内存条吗
机器增加固态或内存是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，我们不建议您私自拆机,以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
>> 惠普暗影精灵II代 买了10系统不会用，想换成7，自己去换行不
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前较为主流的操作平台，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普暗影精灵II代 买回来了要自己分区吗
机器自带硬盘为默认分区，您可以在磁盘管理中查看具体信息，也可以右键点击此电脑-管理-硬盘管理-右键点击需分硬盘区使用压缩卷进行重新分区操作。使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您具体指导下即可。
>> 惠普暗影精灵II代 买电脑的话，有没有电脑包呢?
本本出厂时是裸机，是不带电脑包的，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦~希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普暗影精灵II代 买回来的键盘为啥不亮？
建议您可以尝试按F5键或FN+F5键开启或关闭背光键盘灯。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普暗影精灵II代 买的电脑突然卡住，而且后面会发出巨大的声音，鼠标和触摸屏都无法动。怎么回事
抱歉，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普暗影精灵II代 买电脑有没有手提包
本本出厂是裸机，是不带电脑包的，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普暗影精灵II代 买回来直接可以使用吗？还是需要一些复杂的优化和操作呢？
此款电脑预装有系统，在第一次开机的时候简单的设置一下就可以，不需要复杂的设置和优化，敬请放心购买使用。
>> 惠普暗影精灵II代 买来之后是需要自己分盘的吗
机器自带硬盘为默认分区，您可以在磁盘管理中查看具体信息或使用压缩卷进行重新分区操作的，具体分区操作步骤和其他使用问题建议您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您具体指导下即可。
