这款机器出厂时是没有鼠标的，您可以根据自己的需求选购心仪的鼠标使用哦~
>> 惠普M128fw 请问这款机器扫描不连接电脑 能直接扫描到U盘上吗
这款打印机没有U盘端口，不支持直接扫描到U盘哒~您若有需要可以选择其他型号的惠普打印机，建议可以单击页面的产品在线客服详细描述下您的需求，相信客服妹纸会为您推荐一款心仪的哦~
>> 惠普M1216nfh 请问我买这款打印机是有另外再买一年的延保，为什么没有给我相关的凭证和延保卡呢？谢谢！
您可以根据机器的序列号查询到可以联系服务中心查询，
>> 惠普CD887AA 请问我买的惠普1050型号的时候把墨盒型号买成了惠普（HP）CD888AA 703号。我现在想换墨盒，但是买错的墨盒还没寄过来 我想加快时间处理，请问这该怎么操作呢?
请我们回复，
>> 惠普CE278A 请问我买这个硒鼓，你们能回收旧的吗？在哪有回收旧的这种产品啊？
我司暂不支持。
>> 惠普CP1025nw 请问我买的是1025nw打印机，为何说明书和光盘却是1020nw呢
1020nw是系列名称。
>> 惠普LaserJetC7115A 请问我买了这款，为啥打印出来的颜色很淡，象没换过一样
十分抱歉，请您拨打800-810-3888咨询，以便您获得及时准确的帮助信息，
>> 惠普CE320AD 请问我买回来不知道怎么用的话有没有专人指导
可以咨询售后工程师的（4008856616），工程师会竭尽所能帮您解决的。
>> 惠普CF341A 请问是不是买了这款，再直接买黑色的硒鼓就可以了？
您购买的这套硒鼓不带黑色如果您需要黑色硒鼓还可以再额外购买，
>> 惠普Spectre13 请问此笔记本分辨率是多少呢？
这款机器的分辨率是1920×1080，支持1080P高清显示，能够满足您日常工作娱乐的需要哦~希望可以对您的选购有所帮助~
