WIN10系统下载应用是需要您使用微软的账号进行登陆的，您需要注册该账号并使用该帐号登陆后即可使用。使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普Envy13 黑屏情况下漏光严重是个例还是普遍现象啊？
漏光现象是由于液晶屏本身结构特点所致，在一定程度内是一个正常的现象，漏光不会影响电视本身的亮度、响应时间、寿命等基本技术参数的。惠普都是按照严格的质量标准执行，请您放心使用，如有疑问建议您也可以在官方售后服务站为您具体检测下，相信可以打消您的疑虑的。
>> 惠普Envy13 请问购买后的保修时间和保修的方式途径是怎样的，是找厂家还是找你们你们？另外能具体说下保修的内容范围么，如果我要把win10改成win8或者是win7我能找谁来帮我处理这事呢？
这款机器的D面是镁金属的，采用金属一体化机身，我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普Envy13 惠普d024屏幕侧面漏光严重，这是怎么回事？
漏光现象是由于液晶屏本身结构特点所致，在一定程度内是一个正常的现象，漏光不会影响电视本身的亮度、响应时间、寿命等基本技术参数的。惠普都是按照严格的质量标准执行，请您放心使用，如有疑问建议您也可以在官方售后服务站为您具体检测下，相信可以帮您解决的。
>> 惠普Envy13 有黑色的吗？
此款机型目前还没有黑色的规格，建议您可以参考下惠普其他黑色机型。
>> 惠普Envy13 1. 电脑刚买回来，左上角、右上角均两处轻微漏光，是否正常现象？会否影响日后使用？漏光范围会否扩大？
漏光现象是由于液晶屏本身结构特点所致，在一定程度内是一个正常的现象，漏光不会影响电视本身的亮度、响应时间、寿命等基本技术参数的。惠普都是按照严格的质量标准执行，请您放心使用，如有疑问建议您也可以在官方售后服务站为您具体检测下，相信可以打消您的疑虑的。
>> 惠普LaserJet Pro M202dw win10系统下可以使用此打印机吗
此款打印机支持Windows10系统的。为了给顾客带来更好的体验，在每个产品页面添加了”惠普客户支持“版块，只需要点击此版块，就会跳转到当前页面产品型号的驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再连接数据线的哦。
>> 惠普88XL 您好，请提供下 HP Officejet Pro L7500 能用的墨的连接
有关技术问题建议您访问www.hp.com.cn/chat或关注“惠普服务”官方微信，由惠普在线技术工程师帮您进一步解决问题。
>> 惠普Deskjet 4678 我想问下这款4648支持打印不干胶标签吗
不支持不干胶。支持的介质类型：
纸张（普通纸、喷墨打印纸、相纸），信封，透明胶片，标签，卡片，惠普优质介质，热转印纸，无边距介质。
>> 惠普Envy13 当打开盖子的时候，会不会是盖住散热口而导致散热不良
不会的，机器出厂前都是需要经过一系列的测试，你可以放心使用，我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~希望可以对您的选购有所帮助~
