建议您拍照并尽快联系厂家客服为您进行详细解答的哦，
>> 艾美特UM336M 加了水却显示缺水，是怎么回事？把水箱拿起来发现有个白色圆圈和一个透明的小塑料盖子漂浮在水面上，也不知道本来应该在哪里的....能告诉我这是应该放在哪里的？是不是因为这两样东西不在正确位置导致显示缺水？
白色的圈直接套在底座柱状的位置，然后小塑料盖按照小环面上的方向扣在柱状的位置上方，之后再试试。如不明白欢迎透过我们在线产品客服咨询，
>> 美的WFS3018Q 这个电饭煲：煮饭后，打开盖子，漏水； 盖子上的水蒸气（水珠）沿着盖子流下来，弄得桌子上和电源线接头那都是水，怎么回事？
您好，现在新式的智能电饭煲没有配置储水盒，主要是防止使用过程中，因过久不清洁导致储水盒集聚污垢，发黑发臭，影响煮饭质量，因为机器底部加热，做完饭后上盖会有部分水蒸气流到外壳罩的凹槽中，做完饭只需要用抹布清洁一下就可以了，请您多多体谅哈！
>> 美的WFS3018Q 请问有大点的么，对于我来说小了
非常抱歉，此款电饭煲没有再大点的呢，只有3升的呢，如果亲需要大的建议您选择其他款的哦，
>> 美的WFS3018Q 煮两杯米，里面可以放下蒸架架个小碗吗
主要看您的碗的大小哦，蒸屉的位置是固定的呢，
>> 美的WH415E2g 防尘盖那个小口是塑料的不？是不是让开水接触塑料了……请给个明确的说明。
此款产品的防尘盖采用树脂材质，倒水时会与水接触，但材质均是食品级的，对身体健康无影响，可放心购买使用。
>> 美的NY2513-17EW 一个小塑料板块带孔的是做什么用的的
是加湿盒，加湿盒是为了缓解长期使用取暖器造成屋内太过干燥，可以不使用。加湿盒加水放在取暖器上面即可。
>> 美之高货架 请问里面十几个圆型带孔的小塑料是往哪里安装的
那是运输时固定包装的东西，不需要安装在层架上的。
>> 美的WFS3018Q 煮饭时间要多久呀
尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的电饭煲，煮饭时间稍长是为了让米粒米饭口感好，以便米饭的味道能充分释放。 美的通过对米饭蒸煮过程及米粒营养释放规律的研究，研发出六段智能烹饪程序（升温，吸水，加热，呼吸沸腾，焖煮，保温）增加了焖饭程序，模仿柴火焖饭过程，保证米粒吸水充分，营养精华全面释放，在额定电压情况下，3杯或3杯米以下，超快煮大约25分钟，标准煮大约40分钟，精华煮大约50分钟的哦，煮饭过程中由于电压、水温、食材不同，会有一定时间差的，请您按照说明书上面的要求去操作，另外煮的饭好不好吃采决于个人口感，煮饭是根据米量选择合适的水位，加水到相应的水位线，比如您煮4量杯大米，水就放到东北米或者丝苗米刻度4的位置就可以了，对于不同的米种，可以根据米种的特性适当的调整煮饭的水位，如东北米要比丝苗米的吸水性强，但要注意不可以超过内胆的最高刻度线（MAX)，因为这种情况有可能会导致米汤溢出,另外您也可以在工作之前将大米侵泡10-15分，这样都是会提升米饭口感的呢，您可试下哦。
>> 美的WFS3018Q 2分钟了锅还没有热l怎么回事?
电饭煲功率比较小，一般刚开始工作，电磁加热会慢慢形成，可能传达到锅内温度会稍微慢一点，您不妨耐心等待一下试试看的哦，
